Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais da Verint Systems Inc.

(VRNT) opera no competitivo mercado de soluções de engajamento do cliente, e sua missão, visão e valores fundamentais são o que impulsionam seus resultados financeiros, como o aumento de 265% no lucro líquido para US$ 65,0 milhões no ano fiscal de 2025, mesmo com a receita estável em US$ 909,2 milhões. Como uma empresa consegue esse tipo de salto nos lucros enquanto seu faturamento permanece estável? Definitivamente, não se trata apenas das soluções baseadas em IA que vendem, mas dos princípios de integridade, inovação e transparência pelos quais vivem. Precisamos olhar além do lucro por ação de US$ 1,05 e perguntar: esses valores estão realmente orientando sua estratégia para maximizar os retornos para você, o investidor, ou apenas o padrão corporativo?

(VRNT) Overview

é uma empresa de tecnologia sediada nos EUA que consolidou sua posição como The CX Automation Company™, com foco em ajudar as empresas a simplificar a complexidade do envolvimento do cliente por meio da inteligência artificial (IA). Você precisa entender que a Verint não vende apenas software; eles estão vendendo uma mudança estratégica para a automação da experiência do cliente (CX) baseada em IA.

A empresa, que foi constituída em 1994, fornece uma plataforma aberta que utiliza IA, análises avançadas e grandes modelos de linguagem para analisar as interações dos clientes em vários canais – desde o contact center até aplicativos móveis. Esta inteligência ajuda os seus cerca de 10.000 clientes em mais de 175 países a alcançar resultados comerciais tangíveis, como o aumento da produtividade dos agentes e a redução de custos operacionais. Este é um negócio maduro, mas está agora numa fase de crescimento agressivo alimentado pela inovação da IA.

Para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025 (ano fiscal de 2025), a Verint Systems Inc. relatou receita anual total de US$ 909,2 milhões. Embora este número tenha permanecido relativamente estável ano após ano e ligeiramente perdido as estimativas anteriores dos analistas, ele reflete um pivô significativo para receitas de nuvem recorrentes e com margens mais altas, que são uma base muito mais saudável para o futuro. A mudança para um modelo que prioriza a nuvem é definitivamente a história aqui.

Último desempenho financeiro e crescimento impulsionado pela IA

Olhando para o último período do relatório, a Verint Systems Inc. mostrou um claro impulso, especialmente nas áreas ligadas à sua estratégia principal. No terceiro trimestre do ano fiscal de 2025, a empresa relatou receita de US$ 224,19 milhões, o que representou um sólido crescimento de 3% ano a ano, com base nos relatórios. Crucialmente, este resultado foi cerca de 14 milhões de dólares acima da sua orientação, uma batida impulsionada pela receita de renovação de software como serviço (SaaS) desagregada que chegou mais cedo do que o esperado.

Aqui está uma matemática rápida sobre o mix de produtos: a margem bruta não-GAAP expandiu aproximadamente 70 pontos base ano a ano no terceiro trimestre, atingindo 72%. Essa expansão da margem é resultado direto de sua mudança favorável no mix em direção a receitas recorrentes com margens mais altas, que é exatamente o que você deseja ver em uma história de transformação na nuvem. O crescimento de novos negócios é ainda mais atraente:

• As novas reservas de valor de contrato anual (ACV) de SaaS de novos negócios cresceram 37% no terceiro trimestre do ano fiscal de 2025.
• A empresa garantiu um pedido de US$ 11 milhões de uma única empresa de serviços financeiros para um bot de IA, projetado para aumentar 6.500 agentes de contact center.

Isso mostra que as grandes empresas estão fazendo apostas substanciais e multimilionárias nas soluções de IA da Verint. A oportunidade está na monetização contínua de sua diferenciação em IA, e as novas reservas SaaS ACV provam que o mercado está respondendo.

Verint: líder em automação CX

A Verint Systems Inc. não é apenas uma participante do mercado de envolvimento do cliente; é um líder reconhecido na área especializada de automação CX. O modelo exclusivo de nuvem híbrida da empresa e o foco na inovação em IA são o que a diferencia dos provedores legados. Eles estão traduzindo ativamente capacidades complexas de IA em resultados de negócios simples e mensuráveis ​​para seus clientes, que é a definição de uma empresa de software empresarial de sucesso hoje.

A oportunidade de curto prazo para a Verint é a conversão contínua de sua grande base de clientes para sua plataforma em nuvem, gerando receitas recorrentes de alta margem. O risco é sempre a velocidade de execução em um mercado competitivo, mas o crescimento de 37% nas novas reservas ACV SaaS sugere que elas estão avançando com rapidez suficiente. Se você quiser se aprofundar nos detalhes básicos de seu balanço patrimonial e fluxo de caixa para ver como eles financiam esse crescimento, você deve verificar Dividindo a saúde financeira da Verint Systems Inc. (VRNT): principais insights para investidores. Entender por que a Verint é líder começa com a compreensão de sua saúde financeira e de seu compromisso com a automação CX orientada por IA.

Declaração de missão da Verint Systems Inc.

Você está procurando a base da estratégia da Verint Systems Inc., e ela começa com uma missão clara. O principal objetivo da empresa é ser líder mundial Plataforma Actionable Intelligence®, o que significa que pretendem fornecer aos decisores informações cruciais e em tempo real para que possam antecipar, responder e agir. Esta missão não é apenas um boato de marketing; é a bússola estratégica que guiou a empresa para uma receita anual no ano fiscal de 2025 de US$ 909,19 milhões. Esse é o impacto no mundo real de uma missão focada.

Uma declaração de missão forte é crítica porque determina a alocação de recursos, desde os gastos em I&D até às escolhas de expansão do mercado. Para a Verint Systems Inc., esse foco significa um impulso quase singular em direção a soluções de engajamento do cliente baseadas em IA, permitindo que as empresas obtenham insights mais profundos e automatizem interações complexas. Você pode se aprofundar em como esse foco evoluiu lendo (VRNT): história, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro.

Pilar 1: Inovação e soluções baseadas em IA

O primeiro pilar estratégico que sustenta a missão é a inovação incessante, aproveitando especificamente a inteligência artificial (IA) e a automação para melhorar as interações com os clientes. É aqui que a borracha encontra a estrada. Somente no primeiro trimestre do ano fiscal de 2025, a Verint Systems Inc. 20% crescimento ano após ano na receita de SaaS (Software as a Service), que é um reflexo direto da adoção de soluções baseadas em nuvem e orientadas por IA pelas marcas.

O compromisso da empresa com a inovação é um valor fundamental e não apenas uma meta de negócios. Eles entendem que se pararem de criar soluções líderes para desafios do mundo real, sua plataforma se tornará obsoleta. Honestamente, na indústria de software, você inova ou morre. O foco está em fornecer resultados comerciais tangíveis de IA, e é por isso que mais de 90 das empresas Fortune 500 agora estão usando bots com tecnologia de IA da Verint para automatizar fluxos de trabalho.

Pilar 2: Expansão da Participação de Mercado com Clareza Estratégica

O segundo componente é o impulso estratégico para expandir a presença no mercado e capturar uma fatia maior do mercado de soluções de engajamento do cliente. Um grande refinamento estratégico em 2021 – o desmembramento da unidade de inteligência cibernética – permitiu à Verint Systems Inc. concentrar todos os seus recursos no amplo domínio de envolvimento do cliente. Essa clareza é o que impulsiona o crescimento.

Esse foco está valendo a pena no resultado final. No exercício de 2025, o lucro líquido da empresa cresceu significativamente, atingindo US$ 65,0 milhões, para cima 265% do ano anterior. Aqui estão as contas rápidas: uma missão focada leva à clareza estratégica, que por sua vez alimenta o desempenho financeiro. O crescimento está fortemente concentrado no segmento norte-americano, o que contribuiu US$ 601,7 milhões, ou 66%, da receita total nos últimos 12 meses que antecederam o final do ano fiscal de 2025. Isso mostra que sua estratégia de participação de mercado está funcionando, definitivamente.

Pilar 3: Garantir alta satisfação e valor do cliente

O pilar final, e provavelmente o mais importante, é garantir altos níveis de satisfação do cliente, fornecendo soluções que proporcionem valor tangível. A missão é sobre 'Inteligência Acionável', que só funciona se o cliente obtiver um claro retorno sobre o investimento (ROI). A Verint Systems Inc. visa atender ou superar as expectativas dos clientes, e seus valores fundamentais reforçam isso:

• Integridade: Fazendo o que é certo para o cliente.
• Humildade: Encarando os erros como oportunidades de melhoria.
• Paixão: Tornando clientes e parceiros bem-sucedidos.

O fato de a receita de pacote SaaS ter visto um 23% o crescimento anual para o ano fiscal de 2025 sugere que os clientes existentes não apenas permanecerão, mas também expandirão seu uso. Esse tipo de impulso de receita recorrente é a prova definitiva do valor entregue. Não se consegue esse tipo de crescimento sem um produto que resolva genuinamente os problemas e uma cultura de transparência que construa confiança mútua. Finanças: continue acompanhando a taxa de crescimento do SaaS trimestralmente.

Declaração de visão da Verint Systems Inc.

Você está procurando os princípios fundamentais que impulsionam a Verint Systems Inc. (VRNT), e a conclusão direta é esta: a visão deles é ser o líder indiscutível no fechamento do Lacuna de capacidade de engajamento por meio da automação da experiência do cliente (CX) baseada em IA. Esta não é apenas uma declaração de missão; é uma estratégia de mercado clara que mapeia diretamente o desenvolvimento de seus produtos e desempenho financeiro, especialmente no ano fiscal de 2025.

A Verint se autodenomina firmemente como A CX Automation Company™, que é a articulação mais clara da sua visão estratégica. É uma declaração simples e poderosa. A 'lacuna de capacidade de engajamento' é a diferença entre o crescente volume de interações com os clientes e os recursos finitos que uma organização dispõe para gerenciá-las. Todo o seu modelo de negócios se baseia na venda da solução para esse problema.

Aqui está uma matemática rápida: com o aumento das interações com os clientes, mas o número de funcionários permanece estável, você precisa de tecnologia para compensar. A visão da Verint é ser essa tecnologia, aproveitando especificamente a inteligência artificial (IA) para automatizar fluxos de trabalho e entregar resultados de negócios tangíveis mais rapidamente do que a concorrência.

Liderando o mercado de engajamento do cliente por meio de IA

A missão da Verint é liderar o mercado de engajamento do cliente, desenvolvendo e introduzindo continuamente soluções inovadoras, especialmente aquelas que utilizam IA e automação. Isso não é abstrato; é um impulso mensurável para a nuvem e soluções baseadas em IA. Para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025 (ano fiscal de 2025), a execução nesta missão ficou evidente nos resultados financeiros.

A empresa relatou receita GAAP de aproximadamente US$ 909,2 milhões para o ano fiscal de 2025, que, embora estável ano após ano, esconde a mudança significativa em seu mix de negócios em direção a receitas de nuvem recorrentes e com margens mais altas. Mais importante ainda, o crescimento da receita de SaaS (software como serviço) em pacote acelerou para 23% ano após ano no ano fiscal de 2025. Esse é um forte sinal de que os clientes estão aderindo à visão de automação baseada em nuvem.

O verdadeiro impulso está nos novos negócios. As reservas SaaS ACV (valor de contrato anual) de novos negócios, excluindo conversões na nuvem, aumentaram notáveis ​​30% ano a ano no ano fiscal de 2025. Honestamente, esse tipo de crescimento em novas reservas na nuvem é o que você deseja ver de uma empresa focada na liderança de mercado e inovação. Você pode encontrar mais sobre os drivers por trás desses números aqui: Explorando o investidor da Verint Systems Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

Valor Central: Inovação e Transparência

Os valores fundamentais da Verint – os princípios que orientam suas decisões diárias – são um bom mapa de sua cultura. O valor da Inovação é claramente o motor da sua visão, focada na criação de soluções líderes para desafios do mundo real. É aqui que entram os bots com tecnologia de IA.

• Inovação: Crie soluções líderes para desafios do mundo real.
• Transparência: Promova a confiança mútua e relacionamentos colaborativos.

A empresa observa que mais de 90 empresas da Fortune 500 já estão a implementar os seus bots alimentados por IA, o que é um exemplo concreto da sua inovação que se traduz na adoção empresarial. Além disso, eles concluíram a transição completa de data centers internos e externos para provedores de serviços de nuvem terceirizados no ano fiscal de 2025, o que representa um grande passo operacional que apoia sua estratégia de inovação que prioriza a nuvem.

A transparência, outro valor fundamental, é crucial no espaço da IA, onde as preocupações éticas estão a aumentar. Trata-se de construir a confiança dos clientes que confiam seus dados mais confidenciais e suas interações com os clientes à plataforma da Verint. Você definitivamente precisa dessa confiança ao implantar IA para automatizar funções voltadas ao cliente.

Valor Central: Integridade, Humildade e Paixão

Os restantes valores fundamentais referem-se diretamente à forma como a Verint pretende operar, tanto internamente como com os seus stakeholders. Esses são o elemento humano de sua estratégia.

• Integridade: Faça o que é certo em todas as negociações comerciais.
• Humildade: Veja os sucessos como marcos e os erros como oportunidades.
• Paixão: Fazer com que clientes e parceiros tenham sucesso.

O foco na paixão pelo sucesso do cliente está vinculado à realidade financeira: o lucro líquido da Verint no ano fiscal de 2025 aumentou 265%, para US$ 65,0 milhões (GAAP), em comparação com o ano anterior. Esse tipo de crescimento de lucro só acontece quando os clientes têm sucesso com seus produtos e estão expandindo seu uso. Mostra que a paixão não é apenas um cartaz na parede; é um impulsionador do valor para o acionista. A ressalva da humildade também é importante, porque em um mercado em rápida evolução como a automação CX, você precisa estar disposto a mudar rapidamente quando um produto erra o alvo. Você não pode ser arrogante em relação à IA; ainda está evoluindo.

Valores essenciais da Verint Systems Inc.

Quando você avalia uma empresa de tecnologia como a Verint Systems Inc., os números – como a perspectiva de receita não-GAAP de US$ 933 milhões para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2025 – contam uma história de presença no mercado, mas os valores essenciais contam a história de como essa receita é obtida. Como analista experiente, vejo estes princípios como o ADN operacional que apoia ou prejudica o desempenho a longo prazo. Os cinco valores fundamentais da Verint Systems Inc. - Integridade, Inovação, Transparência, Humildade e Paixão - não são apenas cartazes de parede; eles mapeiam diretamente sua estratégia como The CX Automation Company.

Você precisa saber se a cultura de uma empresa está definitivamente alinhada ao seu produto. Para a Verint Systems Inc., seu compromisso com esses valores é o que impulsiona sua mudança em direção a uma plataforma baseada em IA, que prioriza a nuvem, que viu o crescimento da receita de SaaS agrupado acelerar para 19% ano após ano no terceiro trimestre do ano fiscal de 2025. Essa é uma linha clara entre valor e resultado financeiro. Para um mergulho mais profundo na mecânica de seus negócios, você pode ler Dividindo a saúde financeira da Verint Systems Inc. (VRNT): principais insights para investidores.

Integridade

A integridade, para a Verint Systems Inc., é a base de suas operações, o que significa que eles fazem o que é certo, especialmente ao lidar com dados confidenciais de clientes em suas soluções de automação de Experiência do Cliente (CX). Não se trata apenas de conformidade; trata-se de construir uma plataforma confiável. As suas soluções, que ajudam mais de 80% das empresas Fortune 100, devem cumprir padrões éticos rigorosos, dado o volume de dados de interação com o cliente que gerem. O compromisso da empresa com um ambiente de trabalho ético e produtivo é uma extensão direta deste valor, garantindo que as práticas internas refletem as promessas externas.

Aqui está uma matemática rápida: se uma plataforma não demonstrar integridade no tratamento de dados, o custo de uma violação ou multa regulatória pode rapidamente diminuir o EPS diluído não-GAAP de US$ 2,90 projetado para o ano fiscal de 2025. Portanto, Integridade é uma estratégia de mitigação de risco, não apenas uma declaração de bem-estar.

Inovação

A inovação é o motor do crescimento da Verint Systems Inc., com foco na criação de soluções líderes para desafios do mundo real. Toda a sua estratégia depende da Verint Open Platform e da Verint Da Vinci AI proprietária, que foi projetada para automatizar interações complexas com os clientes. Um exemplo concreto do seu compromisso com este valor é o facto de 100% da sua inovação em IA ser implementada exclusivamente em ofertas SaaS agrupadas, garantindo que as suas capacidades mais avançadas impulsionam o seu fluxo de receitas recorrentes com maior margem.

• Desenvolva IA inovadora e aplicativos líderes de mercado.
• Detenha centenas de patentes e pedidos de patentes em todo o mundo.
• Faça investimentos significativos e contínuos em P&D.

Eles não estão apenas perseguindo tendências; eles estão construindo a próxima geração de automação CX.

Transparência

A transparência alimenta a confiança mútua e relações de trabalho produtivas e colaborativas, tanto internamente como com clientes e parceiros. Este valor é particularmente importante no seu modelo cloud-first, que requer uma comunicação clara sobre a prestação de serviços e a utilização de dados. A Verint Systems Inc. foi certificada como um ótimo lugar para trabalhar pelo terceiro ano consecutivo em 2025, uma certificação baseada no feedback dos funcionários. Esta validação externa de uma cultura positiva no local de trabalho, com altas pontuações em “Compromisso com os valores da Verint”, sugere um alto grau de transparência interna.

Uma cultura transparente ajuda você a se adaptar mais rapidamente. Esta certificação foi alcançada em 16 países em 2025, demonstrando uma cultura aberta e consistente globalmente.

Humildade

O valor da Humildade significa ver os sucessos como marcos e os erros como oportunidades de melhoria. No espaço da IA ​​em rápida evolução, isto é crucial; você deve estar disposto a admitir quando um produto precisa de um pivô. Essa mentalidade se reflete em seus programas contínuos de aprendizagem e desenvolvimento profissional para os funcionários, que são fatores-chave para seu sucesso. Eles entendem que a liderança de mercado é conquistada diariamente, e não herdada. Esta é uma empresa que sabe que precisa continuar melhorando para manter sua posição como líder em automação CX.

A certificação Great Place To Work também obteve pontuações elevadas em “Agilidade” e “Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento” em 2025, mostrando que os funcionários se sentem capacitados para se adaptarem e crescerem, o que é o resultado operacional de uma cultura humilde e não complacente.

Paixão

A paixão pela Verint Systems Inc. é focada no sucesso de seus clientes e parceiros. Toda a sua missão é construída em torno de capacitar as organizações com inteligência acionável para melhorar o envolvimento do cliente. Esta paixão é visível na sua dedicação ao apoio ao cliente, incluindo programas de formação abrangentes e envolvimento proativo para reduzir a rotatividade de clientes. Seu objetivo não é apenas vender um produto, mas fornecer resultados comerciais tangíveis de IA para seus clientes. Quando 85% dos seus funcionários em todo o mundo dizem que a sua empresa é um ótimo lugar para trabalhar, essa paixão pela missão é claramente contagiante e se traduz em um melhor atendimento ao cliente.

Essa paixão é o diferencial em um mercado competitivo. Ele direciona o foco na experiência do cliente, que é o objetivo principal de sua plataforma.