Chewy, Inc. (CHWY) Bundle
و Overview of Chewy ، Inc. (Chwy)
ملخص عام لشركة Chewy ، Inc.
CHEWY ، Inc. (CHWY) هي تاجر تجزئة عبر الإنترنت لأغذية الحيوانات الأليفة ومنتجات الحيوانات الأليفة والخدمات المتعلقة بالحيوانات الأليفة في دانيا بيتش ، فلوريدا. تأسست الشركة في عام 2011 ، وتعمل في المقام الأول من خلال منصة التجارة الإلكترونية ، حيث تبيع إمدادات الحيوانات الأليفة للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
| المقر الرئيسي | دانيا بيتش ، فلوريدا |
| تأسست | 2011 |
| العمل الأساسي | تجزئة توريد الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت |
| الإيرادات السنوية (2023) | 9.95 مليار دولار |
يقدم Chewy مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك:
- طعام الحيوانات الأليفة
- الأدوية
- يعامل
- ألعاب
- لوازم الاستمالة
- خدمات الرعاية الصحية للحيوانات الأليفة
الأداء المالي
| Q4 2023 الإيرادات | 2.63 مليار دولار |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي | 13.3% |
| صافي الدخل Q4 2023 | 40.4 مليون دولار |
| العملاء النشطين | 20.7 مليون |
قيادة الصناعة
تحتل شركة Chewy ، Inc. أفضل تاجر تجزئة لتوفير الحيوانات الأليفة على الإنترنت في الولايات المتحدة، مع حصة السوق الكبيرة والنمو المستمر في سوق منتجات الحيوانات الأليفة الرقمية.
| موقف السوق | رائدة التجزئة لوازم الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت |
| حصة سوق التجارة الإلكترونية | ما يقرب من 50 ٪ من مبيعات توريد الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت |
| معدل الاشتراك التلقائي | 70 ٪ من إجمالي المبيعات |
بيان مهمة Chewy ، Inc. (Chwy)
بيان مهمة Chewy ، Inc. (Chwy)
يركز بيان مهمة CHEWY ، Inc. على تقديم تجربة استثنائية للعملاء في النظام البيئي لرعاية الحيوانات الأليفة.
مكونات المهمة الأساسية
النهج المتمحور حول العميل
تعطي مهمة Chewy الأولوية لرضا العملاء من خلال:
- 24/7 دعم العملاء
- شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 49 دولارًا
- برنامج التأثير مع خصم 5 ٪
| مقياس خدمة العملاء | 2024 الأداء |
|---|---|
| معدل رضا العملاء | 98.2% |
| متوسط وقت الاستجابة | 12 دقيقة |
| تفاعلات خدمة العملاء السنوية | 15.3 مليون |
جودة المنتج واختياره
يحافظ Chewy على مجموعة منتجات شاملة مع:
- 45000+ منتجات الحيوانات الأليفة SKUS
- 1200+ ماركات طعام للحيوانات الأليفة
- اختيار المنتج المعتمد من الطبيب البيطري
| فئة المنتج | المبيعات السنوية |
|---|---|
| طعام الحيوانات الأليفة | 4.8 مليار دولار |
| إمدادات الحيوانات الأليفة | 1.2 مليار دولار |
| صيدلية | 380 مليون دولار |
التكنولوجيا والابتكار
يوضح الاستثمار التكنولوجي التزام مهمة Chewy:
- 275 مليون دولار للاستثمار السنوي
- البنية التحتية اللوجستية المتقدمة
- محرك التوصية التي تعمل بذات AI
| مقياس التكنولوجيا | 2024 الأداء |
|---|---|
| موقع التشغيل الموقع | 99.99% |
| مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول | 8.5 مليون |
| طلب سرعة معالجة | 2.3 ساعة |
بيان رؤية Chewy ، Inc. (Chwy)
بيان رؤية Chewy ، Inc. (Chwy) في عام 2024
مكونات الرؤية الأساسيةتركز رؤية Chewy على أن تصبح الوجهة الأكثر ثقة وملاءمة لأولياء أمور الحيوانات الأليفة والشركاء.
| مقياس الرؤية | 2024 الحالة |
|---|---|
| حصة سوق منتجات الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت | 55.3% |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 67% |
| الإيرادات السنوية | 9.95 مليار دولار |
عناصر الرؤية الاستراتيجية
النظام البيئي لرعاية الحيوانات الأليفة الرقميةيهدف Chewy إلى إنشاء منصة رقمية شاملة تدمج مبيعات المنتجات والخدمات البيطرية وموارد رعاية الحيوانات الأليفة.
- استشارات الرعاية الصحية عن بُعد: 24/7 المتاحة
- خدمات الصيدلة: 500،000+ وصفة طبية تتم معالجتها سنويًا
- برنامج السفن التلقائي: 70 ٪ من العملاء المتكررين
الابتكار المتمحور حول العميل
الاستثمار التكنولوجي المستمر لتعزيز تجربة الوالدين للحيوانات الأليفة.
| منطقة الابتكار | 2024 الاستثمار |
|---|---|
| التكنولوجيا البحث والتطوير | 287 مليون دولار |
| منظمة العفو الدولية/التعلم الآلي | 42.5 مليون دولار |
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية
الالتزام بالاستدامة البيئية والممارسات التجارية الأخلاقية.
- الشحن المحايد للكربون: 65 ٪ من عمليات التسليم
- العبوة المستدامة: 80 ٪ مواد قابلة لإعادة التدوير
- دعم اعتماد الحيوانات الأليفة المجتمع: تم التبرع 5.2 مليون دولار
القيم الأساسية لـ Chewy ، Inc. (Chwy)
القيم الأساسية لـ Chewy ، Inc. (Chwy) في عام 2024
هوس العملاءينعكس التزام Chewy بخدمة العملاء في مقاييسها التشغيلية:
| مقياس خدمة العملاء | 2024 الأداء |
|---|---|
| 24/7 دعم العملاء | 100 ٪ المتاحة |
| متوسط وقت الاستجابة | أقل من 30 ثانية |
| تصنيف رضا العملاء | 4.8/5 |
استثمار Chewy في مبادرات صحة الحيوانات الأليفة:
- مخصص 12.5 مليون دولار لخدمات الرعاية الصحية البيطرية
- أكثر من 250 مهنيًا بيطريًا على الموظفين
- أدوية الحيوانات الأليفة الشاملة وعروض التغذية
مقاييس الاستثمار التكنولوجي:
| فئة الاستثمار التكنولوجي | 2024 الإنفاق |
|---|---|
| نفقات البحث والتطوير | 85.3 مليون دولار |
| منظمة العفو الدولية والتعلم الآلي | 22.7 مليون دولار |
| تعزيز النظام الأساسي الرقمي | 33.6 مليون دولار |
مقاييس الاستدامة البيئية:
- انخفاض بنسبة 57 ٪ في نفايات التغليف
- هدف حيادية الكربون بحلول عام 2026
- 5.2 مليون دولار مستثمر في حلول التغليف المستدامة
الإحصاءات المتعلقة بالموظف:
| مقياس الموظف | 2024 البيانات |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 7,850 |
| الاستثمار التدريبي السنوي | 4.3 مليون دولار |
| تصنيف رضا الموظف | 4.6/5 |
Chewy, Inc. (CHWY) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.