Salesforce, Inc. (CRM) Bundle
و Overview of Salesforce ، Inc. (CRM)
ملخص عام لـ Salesforce ، Inc. (CRM)
Salesforce ، Inc. هي شركة برمجيات عالمية قائمة على السحابة مقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. تأسست الشركة في عام 1999 من قبل مارك بينيوف ، الشركة متخصصة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحلول الحوسبة السحابية للمؤسسات.
المنتجات والخدمات الرئيسية:
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Commerce Cloud
- منصة التحليلات Tableau
| قياس الشركة | 2024 البيانات |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 79,390 |
| المكاتب العالمية | 41 دولة |
| الإيرادات السنوية (2024) | 34.86 مليار دولار |
الأداء المالي
السنة المالية 2024 أبرز النقاط المالية:
| مقياس مالي | كمية |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 34.86 مليار دولار |
| صافي الدخل | 3.74 مليار دولار |
| تشغيل التدفق النقدي | 7.81 مليار دولار |
| نفقات البحث والتطوير | 6.63 مليار دولار |
قيادة الصناعة
مقاييس موقف السوق:
- حصة سوق CRM: 23.8 ٪
- مرتبة سوق الحوسبة السحابية: #3
- ترتيب برنامج Enterprise Global: أفضل 5
تواصل Salesforce الحفاظ على موقعها كقوة مهيمنة في حلول برامج المؤسسات المستندة إلى مجموعة النظراء ، مع نمو إيرادات ثابت ووجود السوق العالمي.
بيان مهمة Salesforce ، Inc. (CRM)
بيان مهمة Salesforce ، Inc. (CRM)
يركز بيان مهمة Salesforce على تمكين الشركات والمؤسسات من خلال التقنيات المبتكرة المستندة إلى مجموعة النظراء وحلول إدارة علاقات العملاء.
مكونات المهمة الأساسية
| إجمالي العملاء (2024) | 150,000+ |
| الإيرادات السنوية (2023) | 34.86 مليار دولار |
| عدد الموظفين العالميين | 79,390 |
أهداف المهمة الرئيسية
- دفع التحول الرقمي للمؤسسات العالمية
- توفير حلول الحوسبة السحابية القابلة للتطوير
- تمكين إدارة علاقات العملاء السلس
التركيز على الابتكار التكنولوجي
Salesforce يستثمر 6.5 مليار دولار سنويًا في البحث والتطوير، استهداف تقنيات الذكاء الاصطناعى المتقدمة و Cloud.
| النسبة المئوية للبحث والتطوير | 18.7 ٪ من إجمالي الإيرادات |
| دورات تطوير المنتج | 3-4 تحديثات رئيسية في السنة |
وضع السوق
- حصة سوق CRM: 23.8 ٪
- تصنيف الخدمات السحابية العالمية: #1 في CRM
- معدل رضا العملاء: 92 ٪
بيان رؤية Salesforce ، Inc. (CRM)
مكونات بيان Salesforce Vision
قيادة التحول الرقمي العالمييهدف Salesforce إلى أن يكون الرائد العالمي في تقنية التحول الرقمي وتكنولوجيا إدارة علاقات العملاء. اعتبارًا من Q4 2023 ، أبلغت الشركة عن إيرادات سنوية بقيمة 34.86 مليار دولار ، والتي تمثل نموًا بنسبة 11.9 ٪ على أساس سنوي.
| متري | 2024 القيمة |
|---|---|
| إجمالي القيمة السوقية | 259.4 مليار دولار |
| قاعدة العملاء العالمية | أكثر من 150،000 شركة |
| حصة سوق الخدمات السحابية | 19.5% |
تركز رؤية Salesforce على الابتكار المستمر لمنصة نجاح العملاء. تشمل الاستثمارات التكنولوجية الرئيسية:
- حلول CRM التي تعمل بمنظمة العفو الدولية
- قدرات آينشتاين من الذكاء الاصطناعي
- خدمات الحوسبة السحابية المتكاملة
الالتزام بتنمية التكنولوجيا المستدامة مع 2.1 مليار دولار مستثمر في البحث والتطوير في عام 2023. البنية التحتية السحابية المحايدة للكربون والالتزام بالطاقة المتجددة بنسبة 100 ٪ بحلول عام 2022.
| مقياس الاستدامة | 2024 الهدف |
|---|---|
| حياد الكربون | انبعاثات صافية الصفر |
| استخدام الطاقة المتجددة | 100% |
| الاستثمار البيئي | 500 مليون دولار |
توظف Salesforce 72،994 موظفًا بدوام كامل على مستوى العالم اعتبارًا من يناير 2024 ، مع التركيز على توظيف المواهب المتنوع والتطوير المهني.
- مبادرات تنوع القوى العاملة
- برامج التعلم المستمر
- استراتيجية اكتساب المواهب العالمية
القيم الأساسية لـ Salesforce ، Inc. (CRM)
القيم الأساسية لـ Salesforce ، Inc. (CRM) في عام 2024
يثق
يحتفظ Salesforce بتصنيف الثقة 4.4/5 من الموظفين في Glassdoor اعتبارًا من عام 2024. تشمل مقاييس الشركة الثقة:
| ثقة البعد | القيمة المترية |
|---|---|
| امتثال خصوصية البيانات | 100 ٪ إجمالي الناتج المحلي ، الالتزام CCPA |
| الاستثمارات الأمنية | ميزانية الأمن السيبرانية السنوية 1.2 مليار دولار |
| حماية بيانات العميل | 99.99 ٪ ضمان وقت التشغيل |
نجاح العملاء
مقاييس نجاح العملاء لـ Salesforce في عام 2024:
- معدل الاحتفاظ بالعميل: 92 ٪
- صافي المروج النتيجة: 73
- متوسط رضا العملاء: 4.6/5
ابتكار
استثمار الابتكار في عام 2024:
| فئة الابتكار | مبلغ الاستثمار |
|---|---|
| الإنفاق على البحث والتطوير | 6.3 مليار دولار |
| تنمية الذكاء الاصطناعي | 1.7 مليار دولار |
| مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي | 47 مبادرات نشطة |
المساواة
مقاييس التنوع والإدماج:
- النساء في القيادة: 36.2 ٪
- الأقليات الممثلة تمثيلا ناقصا: 22.4 ٪
- أجر الأجر: 100 ٪ التكافؤ الأجر العالمي
الاستدامة
الالتزام البيئي في عام 2024:
| مقياس الاستدامة | قيمة |
|---|---|
| حياد الكربون | 100 ٪ الطاقة المتجددة |
| تعويض الكربون الاستثمار | 250 مليون دولار |
| مبادرات التكنولوجيا الخضراء | 38 برامج بيئية نشطة |
Salesforce, Inc. (CRM) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.