|
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA): نموذج الأعمال التجارية |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) Bundle
في المشهد الديناميكي للرعاية الصحية وتجارة التجزئة، تبرز Walgreens Boots Alliance (WBA) كقوة تحويلية، حيث تمزج بسلاسة خدمات الصيدلة التقليدية مع أحدث الحلول الصحية الرقمية. من خلال الاستفادة بشكل استراتيجي من نموذج أعمال معقد يمتد عبر الأسواق العالمية، وضعت WBA نفسها أكثر من مجرد صيدلية - إنها نظام بيئي شامل للرعاية الصحية يربط بين المرضى ومقدمي الخدمات وتقنيات الصحة من خلال قنوات مبتكرة وتجارب مخصصة. يكشف هذا الغوص العميق في Business Model Canvas الخاص بـ WBA عن الإطار الاستراتيجي المتطور الذي يقود أحد أكبر تجار التجزئة للصيدليات والرعاية الصحية في العالم.
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التحالف الاستراتيجي مع AmerisourceBergen
تمتلك شركة Walgreens Boots Alliance حصة قدرها 30% في شركة AmerisourceBergen Corporation. وفي السنة المالية 2023، حققت الشراكة 25.4 مليار دولار من إيرادات توزيع الأدوية. يوفر التحالف الاستراتيجي خدمات توزيع الأدوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
| تفاصيل الشراكة | المقاييس المالية |
|---|---|
| حصة الملكية | 30% في أميريسورس بيرغن |
| إيرادات التوزيع | 25.4 مليار دولار (2023) |
| مدة الشراكة | مستمرة منذ عام 2013 |
شراكات مصنعي الأدوية ومطوري الأدوية
تتعاون Walgreens مع العديد من الشركات المصنعة للأدوية لضمان توريد الأدوية وتوزيعها.
- فايزر: شريك توزيع لقاح كوفيد-19
- جونسون & جونسون: التعاون في مجال التطعيم وسلسلة التوريد الدوائية
- موديرنا: شبكة توزيع اللقاحات
تعاونات شركة تكنولوجيا الرعاية الصحية
لدى Walgreens شراكات تقنية استراتيجية مع شركات الصحة الرقمية:
| شريك التكنولوجيا | التركيز على التعاون |
|---|---|
| مايكروسوفت | الحوسبة السحابية وحلول الصحة الرقمية |
| VillageMD | تطوير عيادة الرعاية الأولية |
| صحة تيلادوك | تكامل خدمة الرعاية الصحية عن بعد |
شراكات شبكة الصيدلة والرعاية الصحية الدولية
تدير Walgreens Boots Alliance شراكات دولية من خلال شبكتها العالمية.
- Alliance Boots (المملكة المتحدة): شبكة بيع الأدوية بالتجزئة
- مجموعة سينوفارم القابضة (الصين): توزيع الأدوية
- فارماسياس بينافيدس (المكسيك): توسعة صيدليات البيع بالتجزئة
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
عمليات صيدليات البيع بالتجزئة في العديد من البلدان
اعتبارًا من عام 2024، تدير Walgreens Boots Alliance 9,021 موقعًا لصيدليات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي. تدير الشركة 8965 متجرًا في الولايات المتحدة و56 متجرًا عالميًا.
| البلد | عدد المتاجر | خدمات الصيدلة |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 8,965 | تعبئة الوصفات الطبية، الخدمات الصحية |
| الأسواق الدولية | 56 | بيع الصيدليات بالتجزئة، خدمات الرعاية الصحية |
خدمات توزيع الأدوية والجملة
تحقق WBA 25.4 مليار دولار من عائدات بيع الأدوية بالجملة وتوزيعها من خلال شراكة AmerisourceBergen، وهو ما يمثل 15.3% من إجمالي إيرادات الشركة.
خدمات الرعاية الصحية وحلول الصحة الرقمية
- منصة رعاية افتراضية تخدم 4.2 مليون استشارة صحية رقمية في 2023
- خدمات الرعاية الصحية عن بعد المتكاملة في 50 ولاية
- منصة رقمية لإدارة الوصفات الطبية تضم 12.3 مليون مستخدم نشط
إدارة الأدوية الطبية
| متري | الحجم السنوي |
|---|---|
| إجمالي الوصفات الطبية المملوءة | 1.08 مليار |
| تحويلات الوصفات الطبية الرقمية | 376 مليون |
| برامج الالتزام بالأدوية | 287 مليون تدخلات |
تجارة منتجات التجزئة وإدارة المخزون
تدير WBA محفظة مخزون تبلغ قيمتها 17.6 مليار دولار أمريكي، مع 45000 وحدة SKU للمنتج الفريد عبر فئات الرعاية الصحية والعافية والبيع بالتجزئة.
| فئة المنتج | قيمة المخزون | النسبة المئوية للمجموع |
|---|---|---|
| المستحضرات الصيدلانية | 8.3 مليار دولار | 47% |
| الصحة والعافية | 5.7 مليار دولار | 32% |
| السلع الاستهلاكية بالتجزئة | 3.6 مليار دولار | 21% |
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
شبكة واسعة من مواقع الصيدليات
اعتبارًا من عام 2024، تعمل Walgreens 9,021 موقعًا لصيدليات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تحافظ الشركة 8,618 متجرًا في الولايات المتحدة و 403 موقعًا في الأسواق العالمية.
| نوع الموقع | عدد المتاجر |
|---|---|
| صيدليات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة | 8,618 |
| المواقع الدولية | 403 |
| مواقع الصيدلية الإجمالية | 9,021 |
منصات وتقنيات الصحة الرقمية المتقدمة
لقد استثمرت Walgreens 1.2 مليار دولار في تقنيات الصحة الرقمية في عام 2023. وتشمل المنصات الرقمية الرئيسية ما يلي:
- تطبيق والجرينز للهاتف المحمول
- نظام إدارة الوصفات الطبية الرقمي للصيدلة
- منصة خدمات الرعاية الصحية عن بعد
سمعة العلامة التجارية القوية في مجال بيع الأدوية بالتجزئة
تقدر قيمة العلامة التجارية Walgreens بـ 15.3 مليار دولار في عام 2024، الترتيب المرتبة 37 من حيث قيمة العلامة التجارية بين العلامات التجارية العالمية للبيع بالتجزئة.
أخصائيو الرعاية الصحية والصيادلة المهرة
توظف شركة Walgreens ما يقرب من 283000 إجمالي الموظفينمع أكثر من 62.000 صيدلي مرخص عبر شبكتها.
| فئة الموظف | عدد الموظفين |
|---|---|
| إجمالي الموظفين | 283,000 |
| الصيادلة المرخصون | 62,000 |
سلسلة توريد قوية وبنية تحتية للتوزيع
يؤكد Walgreens 22 مركز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مع قدرة التوزيع السنوية 132 مليار دولار في المنتجات الصيدلانية والتجزئة.
- إجمالي مواقع مراكز التوزيع: 22
- سعة التوزيع السنوية: 132 مليار دولار
- تقنية إدارة المخزون: أنظمة RFID المتقدمة والذكاء الاصطناعي
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
خدمات رعاية صحية مريحة ويسهل الوصول إليها
اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024، تدير Walgreens 9,021 موقعًا لصيدليات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. توفر الشركة:
- خدمات العيادات الخارجية في أكثر من 400 موقع لعيادة الرعاية الصحية
- خدمات كوفيد-19 والتطعيم الروتيني في 8,945 متجرًا
- استشارات صحية عن بعد رقمية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال منصة Express Care Online
| نوع الخدمة | التفاعلات السنوية للمريض | متوسط التكلفة |
|---|---|---|
| زيارات العيادة داخل المتجر | 5.2 مليون | $85-$125 |
| الرعاية الصحية عن بعد الرقمية | 3.7 مليون | $49-$79 |
حلول طبية وعافية شاملة
تشمل الخدمات الصيدلانية لشركة Walgreens ما يلي:
- إدارة الأدوية الموصوفة لـ 350 مليون وصفة طبية سنوية
- إدارة العلاج الدوائي لـ 2.5 مليون مريض
- خدمات الصيدلة المتخصصة تحقق إيرادات سنوية بقيمة 22.3 مليار دولار
تجارب الصيدلة الرقمية والمادية المتكاملة
مقاييس المنصة الرقمية:
- تطبيق Walgreens للهواتف المحمولة يضم 70 مليون مستخدم نشط
- معدل إعادة صرف الوصفات الطبية الرقمية: 45% من إجمالي الوصفات الطبية
- إيرادات الخدمات الصحية عبر الإنترنت: 1.6 مليار دولار في عام 2023
عروض منتجات الصحة والعافية الشخصية
| فئة المنتج | المبيعات السنوية | حصة السوق |
|---|---|---|
| منتجات العافية العلامة الخاصة | 3.4 مليار دولار | 12.5% |
| المكملات الصحية | 1.9 مليار دولار | 8.7% |
أسعار تنافسية وبرامج ولاء العملاء
تفاصيل برنامج الولاء:
- برنامج Balance Rewards يضم 87 مليون عضو نشط
- متوسط مدخرات العملاء: 268 دولارًا سنويًا
- استرداد القسيمة الرقمية: 42% من إجمالي المعاملات
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
برامج الولاء والتتبع الصحي المخصص
يضم برنامج Walgreens Balance Rewards 89 مليون عضو نشط اعتبارًا من عام 2022. ويحقق البرنامج ما يقرب من 16.5 مليار دولار من إيرادات ولاء العملاء سنويًا. يتلقى الأعضاء تتبعًا صحيًا شخصيًا من خلال التطبيق، مع أكثر من 4.5 مليون مشارك نشط في تتبع الصحة الرقمية.
| مقياس برنامج الولاء | القيمة |
|---|---|
| الأعضاء النشطين | 89 مليون |
| إيرادات الولاء | 16.5 مليار دولار |
| مستخدمي تتبع الصحة الرقمية | 4.5 مليون |
منصات إدارة الوصفات الطبية الرقمية
عمليات منصة الوصفات الطبية الرقمية Walgreens 350 مليون وصفة طبية سنوياً. يضم تطبيق الهاتف المحمول 70 مليون مستخدم مسجل يتمتع بإمكانيات إدارة الوصفات الطبية الرقمية.
- طلبات إعادة صرف الوصفات الطبية الرقمية: 42% من إجمالي التفاعلات المتعلقة بالوصفات الطبية
- متوسط تسجيلات الدخول إلى التطبيق شهريًا: 12.3 مليونًا
- جدولة استلام الوصفات الطبية الرقمية: متوفرة في 9,021 موقعًا للصيدليات
خدمات الاستشارة والفحص الصحي داخل المتجر
تجري Walgreens ما يقرب من 5.2 مليون فحص صحي سنويًا عبر مواقعها البالغ عددها 9,021 موقعًا. تقدم الشركة إدارة اللقاحات في 8700 موقع تخزين.
| خدمة الصحة | الحجم السنوي |
|---|---|
| الفحوصات الصحية | 5.2 مليون |
| مواقع اللقاحات | 8,700 |
تطبيق الهاتف المحمول ودعم العملاء عبر الإنترنت
يضم تطبيق Walgreens للهاتف المحمول 70 مليون مستخدم مسجل بتصنيف 4.7 نجوم. يتعامل دعم العملاء مع ما يقرب من 22 مليون تفاعل رقمي شهريًا.
- معدل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: 2.3 مليون مستخدم جديد كل ربع سنة
- توفر دعم الدردشة عبر الإنترنت: 24/7
- متوسط وقت الاستجابة لخدمة العملاء الرقمية: 8 دقائق
المشاركة الصحية المستمرة والتواصل الصحي
ترسل Walgreens 145 مليون نقطة اتصال مخصصة للاتصالات الصحية كل ثلاثة أشهر، حيث يتلقى 68% من العملاء توصيات صحية مستهدفة.
| مقياس المشاركة | القيمة |
|---|---|
| نقاط الاتصال ربع السنوية | 145 مليون |
| العملاء الذين يتلقون التوصيات المستهدفة | 68% |
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: القنوات
مواقع صيدليات البيع بالتجزئة المادية
اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024، تدير Walgreens 9,021 موقعًا لصيدليات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
| نوع الموقع | عدد المتاجر |
|---|---|
| متاجر Walgreens (الولايات المتحدة) | 9,021 |
| صيدليات بووتس (المملكة المتحدة) | 2,172 |
| المواقع الدولية | 517 |
منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
يحقق موقع Walgreens.com ما يقرب من 5.2 مليار دولار من المبيعات الرقمية السنوية اعتبارًا من عام 2023.
- معدل نمو المبيعات الرقمية: 27% على أساس سنوي
- إعادة صرف الوصفات الطبية عبر الإنترنت: 68% من إجمالي حجم الوصفات الطبية
- قاعدة العملاء الرقمية: 94 مليون مستخدم مسجل
تطبيق الهاتف المحمول
وصلت تنزيلات تطبيق Walgreens للهاتف المحمول إلى 45.3 مليون مستخدم نشط في عام 2023.
| متري التطبيق | القيمة |
|---|---|
| إجمالي تنزيلات التطبيق | 45.3 مليون |
| المستخدمون النشطون شهريًا | 22.7 مليون |
خدمات الصحة عن بعد
أجرت منصة Walgreens Virtual Care 3.2 مليون استشارة صحية عن بعد في عام 2023.
- متوسط تكلفة الاستشارة الصحية عن بعد: 49 دولارًا
- تغطية خدمة الرعاية الصحية عن بعد: 48 ولاية
- متوسط مدة الاستشارة: 12 دقيقة
دعم العملاء في المتجر والرقمي
يتعامل دعم عملاء Walgreens مع 12.5 مليون تفاعل مع العملاء شهريًا.
| قناة الدعم | التفاعلات الشهرية |
|---|---|
| الدعم في المتجر | 6.3 مليون |
| الدعم الرقمي | 4.7 مليون |
| الدعم عبر الهاتف | 1.5 مليون |
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
مستهلكي صيدليات التجزئة
اعتبارًا من عام 2023، تخدم Walgreens ما يقرب من 9 ملايين عميل يوميًا عبر 9021 موقعًا للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. متوسط قيمة معاملة العميل هو 24.37 دولارًا.
| الديموغرافية للعملاء | النسبة المئوية |
|---|---|
| العمر 18-34 | 22% |
| العمر 35-54 | 35% |
| العمر 55+ | 43% |
متخصصو الرعاية الصحية
تدعم Walgreens ما يقرب من 250.000 متخصص في الرعاية الصحية من خلال خدماتها الصيدلانية وشراكاتها.
- عدد الصيادلة المخدومين: 135.000
- شبكة الأطباء: 75,000
- الممرضون الممارسون: 40.000
كبار السن ومرضى الأمراض المزمنة
تخدم Walgreens ما يقرب من 15 مليون مريض يعانون من حالات مزمنة، مع التركيز بشكل كبير على مجموعات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية.
| الحالة المزمنة | السكان المرضى |
|---|---|
| مرض السكري | 4.2 مليون |
| ارتفاع ضغط الدم | 5.6 مليون |
| أمراض القلب | 3.1 مليون |
عملاء الرعاية الصحية من الشركات والمؤسسات
تدير Walgreens خدمات الرعاية الصحية لأكثر من 500 عميل من الشركات والشركاء المؤسسيين، وتدر 12.4 مليار دولار من إيرادات الرعاية الصحية للشركات في عام 2023.
- عملاء فورتشن 500 من الشركات: 175
- شراكات نظام الرعاية الصحية: 250
- قيمة عقد الرعاية الصحية السنوي للشركات: 24.8 مليون دولار في المتوسط
الأفراد الذين يركزون على العافية
تستهدف Walgreens ما يقرب من 35 مليون مستهلك مهتم بالصحة من خلال برامجها الصحية ومنصاتها الصحية الرقمية.
| قطاع العافية | قاعدة المستخدمين |
|---|---|
| مستخدمو منصة الصحة الرقمية | 8.2 مليون |
| عملاء المكملات الغذائية | 6.5 مليون |
| برنامج تتبع اللياقة البدنية | 4.3 مليون |
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
شراء المخزون الصيدلاني
إجمالي تكاليف شراء مخزون الأدوية للعام المالي 2023: 59.1 مليار دولار
| فئة المخزون | التكلفة السنوية |
|---|---|
| الأدوية الموصوفة | 42.3 مليار دولار |
| الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية | 8.7 مليار دولار |
| مستلزمات طبية | 8.1 مليار دولار |
عمليات وصيانة متاجر البيع بالتجزئة
إجمالي نفقات عمليات متاجر البيع بالتجزئة السنوية: 22.6 مليار دولار
- عدد متاجر البيع بالتجزئة: 9,021
- متوسط تكلفة صيانة المتجر لكل موقع: 2.5 مليون دولار سنويًا
- المرافق وإدارة المرافق: 3.4 مليار دولار
رواتب الموظفين والتعويضات المهنية في مجال الرعاية الصحية
إجمالي تعويضات الموظفين السنوية: 18.3 مليار دولار
| فئة الموظف | التعويض السنوي |
|---|---|
| موظفو البيع بالتجزئة | 7.6 مليار دولار |
| الصيادلة | 4.9 مليار دولار |
| موظفي الشركات | 5.8 مليار دولار |
تطوير التكنولوجيا والمنصات الرقمية
إجمالي الاستثمار السنوي في التكنولوجيا: 1.2 مليار دولار
- تطوير المنصات الرقمية: 650 مليون دولار
- البنية التحتية للأمن السيبراني: 280 مليون دولار
- صيانة منصة التجارة الإلكترونية: 270 مليون دولار
مصاريف التسويق واكتساب العملاء
إجمالي الإنفاق التسويقي السنوي: 2.7 مليار دولار
| قناة التسويق | الإنفاق السنوي |
|---|---|
| التسويق الرقمي | 1.1 مليار دولار |
| الإعلان التقليدي | 890 مليون دولار |
| برامج ولاء العملاء | 710 مليون دولار |
Walgreens Boots Alliance, Inc. (WBA) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
مبيعات الأدوية الطبية
في السنة المالية 2023، أعلنت Walgreens Boots Alliance عن مبيعات للأدوية الموصوفة بقيمة 122.0 مليار دولار. قامت الشركة بمعالجة ما يقرب من 1.1 مليار وصفة طبية خلال هذه الفترة.
| قسم الوصفات الطبية | الإيرادات (مليار دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات |
|---|---|---|
| مبيعات الوصفات الطبية بالتجزئة | 86.5 | 39.2% |
| الأدوية بالجملة | 35.5 | 16.1% |
إيرادات المنتجات خارج البورصة
حققت مبيعات المنتجات دون وصفة طبية (OTC) إيرادات بقيمة 18.4 مليار دولار أمريكي لشركة Walgreens في السنة المالية 2023.
- تشمل أهم فئات المنتجات التي لا تحتاج إلى وصفة طبية ما يلي:
- أدوية تخفيف الألم
- علاجات البرد والانفلونزا
- الفيتامينات والمكملات الغذائية
- منتجات العناية الشخصية
خدمات واستشارات الرعاية الصحية
وصلت إيرادات خدمات الرعاية الصحية إلى 5.2 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2023، مع نمو كبير من:
| نوع الخدمة | الإيرادات (مليون دولار) |
|---|---|
| تطعيمات كوفيد-19 | 1.6 |
| التحصينات الروتينية | 1.1 |
| خدمات العيادة | 2.5 |
توزيع الأدوية بالجملة
حقق توزيع الأدوية بالجملة من خلال Alliance Healthcare إيرادات بقيمة 35.5 مليار دولار للسنة المالية 2023.
- تغطية توزيع الأدوية الدولية في 13 دولة
- نخدم أكثر من 170.000 صيدلية ومقدم رعاية صحية
منصة الصحة الرقمية وخدمات التكنولوجيا
بلغ إجمالي إيرادات منصة الصحة الرقمية 2.3 مليار دولار في السنة المالية 2023.
| الخدمة الرقمية | الإيرادات (مليون دولار) |
|---|---|
| عبوات الوصفات الطبية عبر الإنترنت | 850 |
| استشارات الرعاية الصحية عن بعد | 750 |
| مراقبة الصحة الرقمية | 700 |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.