Servicenow, Inc. (jetzt): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert & Verdient Geld

Servicenow, Inc. (jetzt): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert & Verdient Geld

US | Technology | Software - Application | NYSE

ServiceNow, Inc. (NOW) Bundle

Get Full Bundle:
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$25 $15
$12 $7
$12 $7
$12 $7
$12 $7

TOTAL:

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Unternehmen ihre digitalen Workflows, HR und Kundendienst rationalisieren? Servicenow (jetzt)Eine führende Cloud-basierte Plattform ist möglicherweise nur die Antwort. Mit einer Marktkapitalisierung von $ 162,63 Milliarden USD Ab April 2025 steht Servicenow als die der Welt 83. wertvollste Firma. Aber wie kam es hierher, wem gehört es und wie steht die geheime Sauce hinter seinem Erfolg? Lesen Sie weiter, um die Strategien zur Geschichte, der Eigentümerstruktur, der Mission, der operativen Mechanik und der Einnahmeerzeugungsstrategien zu entdecken, die definieren Servicenows Dominanz im digitalen Workflow -Raum.

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Geschichte

Servicenows Gründungszeitleiste

Jahr etabliert

Das Unternehmen wurde in eingerichtet in 2004.

Originalort

Das Unternehmen befand sich ursprünglich in San Diego, Kalifornien.

Gründungsteammitglieder

Der Gründer des Unternehmens ist Fred Luddy.

Erstkapital/Finanzierung

Das anfängliche Kapital/die Finanzierung war eine relativ bescheidene persönliche Investition von Fred Luddy.

Servicenows Evolution -Meilensteine

Jahr Schlüsselereignis Bedeutung
2004 Firma gegründet Etabliert mit dem ursprünglichen Ziel, IT -Workflows durch Automatisierung des Service Managements zu transformieren.
2006 Zuerst bezahlter Kunde Markiert den Beginn der kommerziellen Traktion und die Validierung des Geschäftsmodells des Unternehmens.
2007 Erste Versionen von ITIL-basierten Workflows eingeführt Erheblich verbesserte IT -Service -Lieferung und einen neuen Standard in der Branche festlegen.
2012 Erstes öffentliches Angebot (IPO) Listet an der New Yorker Börse aufgeführt, bietet Kapital für die Expansion und die Erhöhung der Sichtbarkeit.
2013 Außerhalb davon erweitert Die Plattform erweiterte seine Plattform auf andere Geschäftsfunktionen wie HR und Sicherheit und erweiterte seinen Markt.
2018 Erworbener Vendorhawk Verbesserte seine Fähigkeiten bei der Verwaltung von Cloud -Ressourcen und -ausgaben.
2019 Robotic Process Automation (RPA) Unternehmen, Passage AI und Loom Systems Erweiterte KI- und Automatisierungsfunktionen, entscheidend für die Verbesserung der Plattform -Intelligenz und die prädiktive Automatisierung.
2020 Erworbenes Element AI Weiter verstärkte KI -Fähigkeiten, die fortschrittliche Forschung und praktische KI -Lösungen in seine Plattform integrieren.
2021 Erworbenes Lichtstep Verbesserte Funktionen für Beobachtungs- und Überwachungsfunktionen, die für die Verwaltung komplexer digitaler Dienste unerlässlich sind.
2022 Fortsetzung Plattforminnovation Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung von Low-Code/No-Code-Entwicklung und befähigen mehr Benutzer, Workflows anzupassen und zu automatisieren.
2023 Strategische Partnerschaften Erweiterte Partnerschaften mit großen Cloud -Anbietern und Technologieunternehmen, um die Plattformintegration und die Reichweite zu verbessern.

Servicenows transformative Momente

  • Konzentration auf Cloud-basierte Lösungen: Eine frühzeitige Einführung der Cloud -Technologie ermöglichte es dem Unternehmen, skalierbare und zugängliche Dienste anzubieten und sie von Wettbewerbern zu unterscheiden.
  • Plattformerweiterung darüber hinaus: Die Erweiterung der Dienstleistungen auf Personal-, Sicherheit und den Kundendienst hat seine Markt- und Umsatzströme erheblich erweitert.
  • Strategische Akquisitionen: Integration von KI- und maschinellem Lerntechnologien durch Akquisitionen verbesserte die Intelligenz- und Automatisierungsfunktionen der Plattform.
  • Betonung der Entwicklung mit niedrigem Code/No-Code: Diese Strategie demokratisierte die Anwendungsentwicklung und ermöglichte es mehr Benutzern, Workflows anzupassen und zu automatisieren, wodurch die weitere Akzeptanz vorangetrieben wird.

Um ein tieferes Verständnis der finanziellen Stabilität und des Wachstums des Unternehmens zu erlangen, sollten Sie die Erkundung erwägen Breaking Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Finanzielle Gesundheit: Schlüsselerkenntnisse für Investoren.

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Eigentümerstruktur

Das Verständnis der Eigentümerstruktur von Servicenow, Inc. (jetzt) ​​liefert wichtige Einblicke in seine Regierungsführung und strategische Ausrichtung. Das Eigentum des Unternehmens wird an institutionelle Anleger, Einzelaktionäre und Insider des Unternehmens verteilt.

Servicenows aktueller Status

Servicenow ist a börsennotiertes Unternehmen, aufgeführt an der New Yorker Börse (NYSE) unter dem Ticker -Symbol JETZT. Dies bedeutet, dass ihre Aktien durch die breite Öffentlichkeit zum Kauf erhältlich sind und das Unternehmen den Vorschriften und den Berichtspflichten der Securities and Exchange Commission (SEC) unterliegt.

Servicenows Eigentümerpaket

Das Eigentum an Servicenow ist auf verschiedene Arten von Aktionären verteilt. Hier ist eine Aufschlüsselung:

Aktionärsart Eigentum, % Notizen
Institutionelle Anleger 85.89% Dies sind Unternehmen, die große Geldsummen wie Investmentfonds, Rentenfonds und Hedgefonds verwalten.
Einzelinvestoren 7.52% Dies sind einzelne Mitglieder der Öffentlichkeit, die in das Unternehmen investiert haben.
Insider 0.32% Dies schließt Führungskräfte und Vorstandsmitglieder ein.

Servicenows Führung

Das Führungsteam ist dafür verantwortlich, die strategische Ausrichtung von Servicenow zu setzen und seine Operationen zu überwachen. Hier sind einige der Schlüsselfiguren:

  • Bill McDermott: Vorsitzender und Chief Executive Officer
  • Gina Mastantuono: Chief Financial Officer
  • Chirantan 'CJ' Desai: Präsident und Chief Operating Officer

Weitere Informationen zur Mission des Unternehmens finden Sie hier: Leitbild, Vision und Grundwerte von Servicenow, Inc. (jetzt).

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Mission und Werte

Servicenow zielt darauf ab, die Arbeitswelt zu verbessern, für Menschen besser zu arbeiten und ein Engagement für die Verbesserung der Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz widerzuspiegeln. Ihre Grundwerte betonen den Kundenerfolg, die Innovation, die Zusammenarbeit, das Vertrauen und das Gewinnen als Team.

Servicenows Kernzweck

Offizielles Leitbild

Das Leitbild von Servicenow lautet: "Die Arbeit der Arbeit zu machen, besser für die Menschen zu arbeiten."

  • Diese Mission konzentriert sich auf die Verbesserung der Berufserfahrung für Einzelpersonen in verschiedenen Branchen.
  • Es unterstreicht das Engagement für die Schaffung von Lösungen, die die Effizienz, Produktivität und allgemeine Zufriedenheit am Arbeitsplatz verbessern.
  • Das Unternehmen zielt darauf ab, die Arbeit von Menschen zu verändern, indem innovative digitale Arbeitsabläufe anbieten.

Vision Statement

Die Vision von Servicenow ist es, das Plattformunternehmen für digitale Workflows zu sein.

  • Diese Vision positioniert Servicenow als zentrales Zentrum für die Verwaltung und Automatisierung digitaler Prozesse zwischen Organisationen.
  • Es spiegelt den Ehrgeiz wider, die Anlaufstelle für Unternehmen zu sein, die ihren Betrieb rationalisieren und die Produktivität verbessern möchten.
  • Der Fokus liegt auf der Erstellung einer einheitlichen und nahtlosen Erfahrung für Benutzer, sodass sie effizienter und effektiver arbeiten können.

Unternehmenslogan/Slogan

Servicenows Slogan ist "der intelligentere Weg zum Workflow".

  • Dieser Slogan zeigt das Engagement von Servicenow für die Bereitstellung intelligenter und effizienter Workflow -Lösungen.
  • Es betont den Fokus des Unternehmens auf die Nutzung der Technologie, um komplexe Prozesse zu vereinfachen und die Ergebnisse zu verbessern.
  • Der Slogan vermittelt eine Botschaft der Innovation und der kontinuierlichen Verbesserung und positioniert Servicenow als führend im digitalen Workflow -Raum.

Weitere Einblicke in die finanzielle Leistung und Stabilität von Servicenow erhalten Sie in dieser Analyse: Breaking Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Finanzielle Gesundheit: Schlüsselerkenntnisse für Investoren

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Wie es funktioniert

Servicenow bietet Cloud-basierte Lösungen, die IT und andere Geschäftsabläufe automatisieren, rationalisieren und digitalisieren, wodurch die Effizienz und die Produktivität für Unternehmen verbessert werden.

Das Produkt/Service -Portfolio von Servicenow

Produkt/Dienstleistung Zielmarkt Schlüsselmerkmale
IT Service Management (ITSM) Unternehmen aller Größen Incident Management, Problemmanagement, Änderungsmanagement, Servicekatalog, Wissensmanagement und Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB).
IT Operations Management (ITOM) Organisationen mit komplexer IT -Infrastruktur Entdeckung, Service -Mapping, Eventmanagement, Cloud -Management und Automatisierung.
IT Asset Management (Itam) Unternehmen, die IT -Vermögenswerte verwalten müssen Hardware -Asset -Management, Software -Asset -Management, Cloud Asset Management und Mobile Asset Management.
Sicherheitsvorgänge Organisationen, die robuste Sicherheitsmaßnahmen erfordern Sicherheitsvorfälle Reaktion, Bedrohungsintelligenz, Schwachstellenreaktion und Sicherheitsorchestrierung, Automatisierung und Reaktion (SOAR).
Kundendienstmanagement (CSM) Kundenorientierte Organisationen Fallmanagement, Wissensmanagement, Self-Service-Portal und Field Service Management.
HR -Dienstleistung Personalabteilungen Mitarbeiter Onboarding, Mitarbeiterbeziehungen, Wissensbasis und HR -Fallmanagement.
Jetzt Plattform App Engine Entwickler und Geschäftsanwender Low-Code-Entwicklungsplattform, Workflow-Automatisierung und benutzerdefinierte Anwendungsbildung.
KI und maschinelles Lernen Verschiedene Geschäftsfunktionen Prädiktive Intelligenz, Virtual Agent, natürliches Sprachverständnis und maschinelles Lernenmodelle für Automatisierung und Erkenntnisse.

Servicenows Betriebsrahmen

Servicenow arbeitet über ein umfassendes Framework, das seine Cloud-basierten Dienste effektiv bereitstellen soll. Die wichtigsten Aspekte sind:

  • Cloud-basierte Lieferung: Servicenow liefert seine Lösungen über eine sichere Cloud-Infrastruktur mit mehreren Mietern, die eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit gewährleistet.
  • Abonnementmodell: Das Unternehmen verwendet hauptsächlich ein abonnementbasiertes Einnahmemodell, das vorhersehbare und wiederkehrende Einnahmequellen anbietet.
  • Workflow -Automatisierung: Die Plattform automatisiert Aufgaben und Prozesse in verschiedenen Abteilungen, reduziert die manuelle Arbeit und verbessert die Effizienz.
  • Entwicklung mit niedriger Code: Mit der nun -Plattform können Benutzer benutzerdefinierte Anwendungen mit minimaler Codierung erstellen und die digitale Transformation beschleunigen.
  • Partner -Ökosystem: Servicenow arbeitet mit einem breiten Netzwerk von Partnern für die Implementierung, Beratung und benutzerdefinierte Lösungen zusammen und verbessert seine Servicefunktionen.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Das Unternehmen aktualisiert seine Plattform regelmäßig mit neuen Funktionen und Verbesserungen und stellt sicher, dass Kunden von den neuesten Innovationen profitieren.

Servicenows strategische Vorteile

Der Erfolg von Servicenow wird von mehreren strategischen Vorteilen angetrieben:

  • Umfassende Plattform: Bietet eine einheitliche Plattform für verschiedene Geschäftsfunktionen und erstellt einen klebrigeren Kundenstamm.
  • Starke Markenerkennung: Bekannt für seine Zuverlässigkeit und Effektivität bei der Automatisierung komplexer Workflows.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität: Das Cloud-basierte Modell ermöglicht es den Kunden, ihre Nutzung auf der Grundlage ihrer Anforderungen problemlos zu skalieren.
  • Innovation: Investiert kontinuierlich in F & E, um seine Plattform mit neuen Technologien wie KI und maschinellem Lernen zu verbessern.
  • Ökosystem: Ein robustes Partner -Ökosystem erweitert seine Reichweite und Fähigkeiten und bietet Kunden umfassende Unterstützung.
  • Kundenzufriedenheit: Konzentriert sich auf eine hohe Kundenzufriedenheit, was zu starken Aufbewahrungsraten und positiven Mundpropaganda führt.

Weitere Einblicke in die finanzielle Leistung von Servicenow finden Sie unter: Breaking Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Finanzielle Gesundheit: Schlüsselerkenntnisse für Investoren

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Wie verdient es Geld

Servicenow verdient in erster Linie Geld, indem er eine Reihe von Cloud-basierten Diensten anbietet, die es automatisieren, optimieren und digitalisieren und andere Geschäftsbetriebe für Unternehmen digitalisieren. Diese Dienste werden über ihre jetzt nun Plattform erbracht.

Servicenows Umsatzbaus

Servicenow generiert Einnahmen überwiegend durch Abonnements für seine Cloud-basierten Dienste und in geringerem Maße über professionelle Dienstleistungen.

Einnahmequelle % der Gesamt Wachstumstrend
Abonnementeinnahmen Etwa 96% Zunehmen
Professionelle Dienstleistungen und andere Einnahmen Etwa 4% Stabil

Servicenows Business Economics

Die Business Economics von Servicenow werden von mehreren Schlüsselfaktoren angetrieben:

  • Abonnementbasiertes Modell: Der Großteil der Einnahmen von Servicenow stammt aus Abonnementdiensten und bietet eine wiederkehrende und vorhersehbare Einkommensströme.
  • Preisstrategie: Servizenow verwendet ein abgestufte Preismodell, das auf der Anzahl der Benutzer, Anwendungen und dem erforderlichen Support basiert. Dies ermöglicht es ihnen, eine Vielzahl von Kunden zu richten, von kleinen Unternehmen bis zu großen Unternehmen.
  • Hohe Erneuerungsraten: Servicenow profitiert von hohen Kundenbindungsraten aufgrund des missionskritischen Charakters seiner Dienste und der tiefen Integration in den Kundenbetrieb. Hohe Erneuerungsraten tragen zur Stabilität ihrer Einnahmen bei.
  • Expansion der Plattform: Servizenow erweitert seine Plattform kontinuierlich um neue Funktionen und Anwendungen, wodurch zusätzliche Einnahmen von bestehenden Kunden erzielt werden und neue anziehen.
  • Ökosystementwicklung: Servicenow hat ein starkes Ökosystem von Partnern und Entwicklern gefördert, was den Wert seiner Plattform verbessert und die Akzeptanz fördert.

Servicenows finanzielle Leistung

Die finanzielle Leistung von Servicenow in den letzten Jahren zeigt ein robustes Wachstum und eine robuste Rentabilität. Zu den wichtigsten Highlights gehören:

  • Starkes Umsatzwachstum: Servicenow hat durchweg hohe Umsatzwachstumsraten erzielt, die auf die zunehmende Übernahme seiner heutigen Plattform und die Ausdehnung neuer Märkte zurückzuführen sind. In 2024, das Unternehmen meldete einen Umsatz von 9,68 Milliarden US -Dollarungefähr ungefähr 23.5% Wachstum des Jahr für das Jahr.
  • Hohe Bruttomargen: Das Unternehmen unterhält eine hohe Bruttomargen, vor allem aufgrund der skalierbaren Art seiner Cloud-basierten Dienste. Bruttomarge war da 80.9% für das Jahr 2024.
  • Betriebsrentabilität: Servicenow hat seine operative Rentabilität stetig verbessert, da sie von Skaleneffekten und effizientem Kostenmanagement profitiert.
  • Cashflow -Erzeugung: Servizenow erzeugt einen erheblichen Cashflow aus dem Geschäft und bietet finanzielle Flexibilität, um in Wachstumsinitiativen, Akquisitionen und Aktienrückkäufe zu investieren.
  • Strategische Investitionen: Servicenow investiert strategisch in Forschung und Entwicklung, Vertrieb und Marketing sowie Akquisitionen, um das langfristige Wachstum voranzutreiben und seine Wettbewerbsposition aufrechtzuerhalten.

Weitere Einblicke in Servicenow finden Sie hier: Leitbild, Vision und Grundwerte von Servicenow, Inc. (jetzt).

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Marktposition und zukünftige Aussichten

Servicenow ist ein führender Akteur auf dem Cloud-basierten Lösungsmarkt und bietet eine umfassende Reihe von Diensten für IT, HR, Kundendienst und Sicherheitsvorgänge an. Angesichts der anhaltenden Dynamik der neuen Kundenakquisitionen und der wachsenden Vertragswerte ist das Unternehmen für anhaltendes Wachstum und Marktdominanz gut positioniert.

Für das gesamte Jahr 2024, Servicenow meldete den Gesamtumsatz von 10,99 Milliarden US -Dollarmit Abonnementeinnahmen 2,866 Millionen US -Dollar im v. Chr., dargestellt a 21% Wachstum des Jahr für das Jahr. Die aktuellen verbleibenden Leistungsverpflichtungen (CRPO) des Unternehmens im vierten Quartal 2024 stand bei 10,27 Milliarden US -Dollar, A 19% steigern sich gegenüber dem Vorjahr.

Lesen Sie hier mehr über die Mission, Vision und die Grundwerte des Unternehmens: Leitbild, Vision und Grundwerte von Servicenow, Inc. (jetzt).

Wettbewerbslandschaft

Unternehmen Marktanteil, % Schlüsselvorteil
Servicenow ~0.8% (Gesamtmarktanteil des Unternehmens Q4 2024) KI-betriebene Plattform, umfassende Dienstleistungssuite, starke Kundenbindung
Salesforce N / A Breite CRM -Fähigkeiten, starke Marktpräsenz, vielfältige Produktangebote
Microsoft (Dynamics 365) N / A Integrierte Plattform, breite Palette von Geschäftsanwendungen, starke Markenerkennung

Chancen und Herausforderungen

Gelegenheiten Risiken
Erweiterung von KI und maschinellem Lernen: Integration von KI und maschinellem Lernen zur Verbesserung der Automatisierung, der Vorhersageanalyse und der Funktionen für virtuelle Agenten. Die KI -Lösungen des Unternehmens, insbesondere jetzt, haben eine beschleunigte Adoption mit 44 Kunden, die mehr als beitragen 1 Million Dollar im jährlichen Vertragswert (ACV) in Q3 2024. Sicherheitslücken: Bevölkerungszahl und Minderung von Sicherheitslücken zum Schutz vor Datenverletzungen und nicht autorisierten Zugriffs. Jüngste Schwachstellen wie CVE-2024-4879, Cve-2024-5178und cve-2024-5217, stellen schwerwiegende Geschäftsrisiken dar, wenn sie nicht angeklagt bleiben.
Schwellenländer: Nutzen Sie die digitale Transformation in Schwellenländern durch Investitionen in Lokalisierungs- und Regionalisierungsbemühungen. Integrationskomplexität: Überwindung der Herausforderungen bei der Integration von Servicenow in vorhandene Systeme, was zu Datenverlust, Systemausfallzeiten und erhöhten Kosten führen kann.
Branchenspezifische Lösungen: Entwicklung gezielter Lösungen für Sektoren wie Bildung, Gesundheitswesen und Finanzen zur Verbesserung der ESG-Datenmanagementfunktionen. Budgetbeschränkungen: Verwalten von Budgetbeschränkungen und Ressourcenknappheit, die die Plattformoptimierung und -implementierung behindern können.

Branchenposition

Servicenow hat eine Führungsposition in mehreren Schlüsselbereichen:

  • IT Service Management (ITSM): Servicenow ist die Nummer 1 auf dem ITSM -Plattformmarkt.
  • AI -Anwendungen in ITSM: Als Führer in der anerkannt 2024 Gartner Magic Quadrant für KI -Anwendungen in ITSM.
  • Enterprise Low-Code-Anwendungsplattformen: Als Führer in der anerkannt 2024 Gartner Magic Quadrant für Enterprise Low-Code-Anwendungsplattformen zum fünften Mal in Folge.

Servicenow erweitert seine Fähigkeiten in angrenzenden Bereichen wie Personal-, Kundendienst- und Sicherheitsvorgängen und positioniert sich als umfassende Plattform für unternehmensweite digitale Transformation.

Das Unternehmen hat einen starken Kundenbasis, einschließlich 85% des Glücks 500und konzentriert sich darauf, die Benutzererfahrung mit intuitiven Schnittstellen, personalisierten Dashboards und mobilfreundlichen Anwendungen zu verbessern.

Ab Dezember 31, 2024, Servicenow 2,109 Kunden mit mehr als 1 Million Dollar im jährlichen Vertragswert (ACV), vertreten 12% Kundenwachstum bei Kunden.

DCF model

ServiceNow, Inc. (NOW) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


Disclaimer

All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.

We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.

All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.