Leitbild, Vision, & Grundwerte von Servicenow, Inc. (jetzt)

Zum Geschäftsjahr 2024, Servicenow, Inc. (jetzt) meldete einen Gesamtumsatz von 9,687 Milliarden US -Dollareinen bedeutenden Meilenstein auf seiner Reise markieren. Haben Sie sich jemals gefragt, was ein so erfolgreiches Unternehmen antreibt? Die Antwort liegt in ihrer klar definierten Mission, Vision und den Grundwerten.

Haben Sie jemals überlegt, wie diese Leitprinzipien die Kultur und strategische Entscheidungen eines Unternehmens beeinflussen? Sich eintauchen Servicenows Mission, Vision und Grundwerte bieten wertvolle Einblicke in ihr Engagement für Innovation und Kundenerfolg. Lesen Sie weiter, um zu untersuchen, wie diese Elemente dazu beitragen Servicenows Marktführerschaft und ihre Auswirkungen auf die digitale Transformationslandschaft.

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​und Overview von

Servicenow ist ein digitales Workflow-Unternehmen, das Cloud-basierte Lösungen zur Stromleitung und Automatisierung verschiedener Geschäftsprozesse bietet. Das im Jahr 2004 von Fred Luddy gegründete Unternehmen konzentrierte sich zunächst auf IT Service Management (ITM), ITOM (ITOM), ITBM (ITBM), Sicherheitsvorgänge, Kundendienstmanagement (CSM) und Human Resources Service Delivery (HRSD) um das IT -Operations Management (ITOM). Servicenow Betreibt ein Software-AS-a-Service-Modell (SaaS), das seine Dienste für Unternehmen weltweit zur Verfügung stellt. Ab April 2025, Servicenow Entwickelt weiterhin seine Plattform, um den Anforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden, und bietet Tools, die die Produktivität und Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern.

Servicenows Mit der Plattform können Unternehmen Workflows verwalten und automatisieren und ein einzelnes Datensatzsystem für verschiedene Abteilungen erstellen. Zu den wichtigsten Produkten und Dienstleistungen gehören:

• IT Service Management (ITSM): Automatisiert IT -Prozesse, Incident -Management, Problemmanagement und Änderungsmanagement.
• IT Operations Management (ITOM): Bietet Sichtbarkeit und Kontrolle über IT -Infrastruktur und Anwendungen.
• IT Business Management (ITBM): Die IT -Strategie richtet sich an Geschäftsziele, Verwaltung von Projekten, Anforderungen und Ressourcen.
• Sicherheitsvorgänge: Automatisiert die Sicherheitsvorfälle und das Verwundbarkeitsmanagement.
• Kundendienstmanagement (CSM): Verbindet den Kundendienst mit anderen Abteilungen, um Probleme effizient zu beheben.
• Human Resources Service Delivery (HRSD): Automatisiert HR -Prozesse und verbessert die Erfahrung der Mitarbeiter.

Im Geschäftsjahr 2024, Servicenow berichtete über eine starke finanzielle Leistung. Der Gesamtumsatz des Unternehmens erreichte 9,685 Milliarden US -Dollar, markieren a 23.5% Anstieg des Jahres. Abonnementeinnahmen, die den Groß Servicenows Einkommen, das sich ausschloss 9,044 Milliarden US -Dollar, A 24% Erhöhung im Vergleich zum Vorjahr. Die verbleibenden Leistungsverpflichtungen des Unternehmens (RPO) standen bei 18,449 Milliarden US -Dollar, was auf nachhaltige zukünftige Einnahmen hinweist. Diese Zahlen unterstreichen Servicenows Robustes Wachstum und Marktführerschaft im digitalen Workflow -Bereich.

Servicenow hat ein signifikantes Wachstum in verschiedenen Märkten gezeigt, insbesondere in Nordamerika, EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) und im asiatisch-pazifischen Raum. Die Fähigkeit des Unternehmens, verschiedene Sektoren wie die Regierung, die Gesundheitsversorgung, die Finanzierung und die Technologie zu durchdringen, hat seine Expansion angeheizt. Durch Anpassung seiner Lösungen, um die spezifischen Bedürfnisse dieser Branchen zu erfüllen, Servicenow hat seine Position als Schlüsselakteur in Digital Transformation Initiatives weltweit festig gemacht.

Als eines der führenden Unternehmen in der digitalen Workflow -Branche, Servicenow ist für seine innovative Plattform und eine umfassende Dienstleistungssuite anerkannt. Der Erfolg beruht auf der Fähigkeit, Lösungen bereitzustellen, die die betriebliche Effizienz verbessern und die digitale Transformation für Unternehmen weltweit fördern. Tiefer in die Tauchgang eingehen Servicenows Geschichte, Mission und Betriebsmodell, erforschen: Servicenow, Inc. (jetzt): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient.

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Missionserklärung

Die Mission von Servicenow ist es, "die Arbeit der Arbeit zu machen, besser für die Menschen zu arbeiten". Dies wird erreicht, indem digitale Workflows bereitgestellt werden, die großartige Erfahrungen schaffen und Produktivität freischalten.

Der Fokus des Unternehmens liegt auf der Verbesserung der Effizienz am Arbeitsplatz durch seine Cloud-basierte Plattform, die es effektives Arbeitsrouting über Unternehmen hinweg ermöglicht. Servicenow digitalisiert manuelle Workflows, um die echte Produktivität in der gesamten Geschäftslandschaft freizuschalten.

Servicenow bietet Cloud -Computing -Dienste, die digitale Workflows automatisieren, um IT -Vorgänge von Unternehmen zu beschleunigen. Die nun Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Produktivität zu verbessern, indem die Systemprozesse optimiert werden, um Kunden zu helfen, die manuelle Zeit zu verkürzen, die durch komplexe Prozesse benötigt wird, und folglich die Gesamtbesitzkosten optimieren.

Kernkomponenten des Leitbilds von Servicenow

Das Leitbild von Servicenow umfasst mehrere Kernkomponenten:

• Digital Workflow Transformation: Servicenow konzentriert sich auf die Straffung und Automatisierung von Prozessen durch digitale Workflows und reduziert die manuelle Arbeit.
• Verbesserung der betrieblichen Effizienz: Die Mission zielt darauf ab, die Verwaltung und Ausführung der Arbeit in Organisationen zu verbessern.
• Kundenerlebnis: Servicenow widmet sich der Bereitstellung digitaler Workflows, die großartige Erlebnisse schaffen.
• Produktivität: Die Mission von Servicenow beinhaltet die Entlockung der Produktivität für Mitarbeiter und das Unternehmen.

Strategische Ziele

Servicenow verfolgt mehrere strategische Ziele, um seine Mission zu unterstützen:

• Beschleunigen Sie die digitale Transformation über globale Unternehmen hinweg.
• Optimieren Sie das Workflow -Management durch KI- und Automatisierungstechnologien.
• Verbesserung der betrieblichen Effizienz für groß angelegte Organisationen.

Engagement für den Kundenerfolg

Das Engagement von Servicenow für den Kundenerfolg zeigt sich in den Metriken für finanzielle Leistung und Kundenzufriedenheit. Für das vierte Quartal 2024 meldete Servicenow Abonnementeinnahmen von 2,866 Milliarden US -Dollar, darstellen a 21% Wachstum des Jahr für das Jahr. Das Unternehmen hat jetzt 2,109 Kunden mit mehr als 1 Million Dollar im jährlichen Vertragswert (ACV), a 12% Anstieg gegenüber dem Jahr und fast 500 Kunden mit mehr als 5 Millionen Dollar in ACV, a 21% Anstieg des Jahres.

Im Jahr 2024 erreichte Servicenows Gesamteinnahmen 10,984 Milliarden US -Dollar, A 22.44% Erhöhen Sie ab 2023.

Vision Statement

Servicenow zielt darauf ab, "die KI -Plattform für die Geschäftstransformation" zu sein. CEO Bill McDermott betont, dass AI ein Katalysator für die Geschäftstransformation ist und die Unternehmen dazu veranlasst, Genai zur Steigerung der Produktivität zu übernehmen.

Das Unternehmen arbeitet an der Bereitstellung von Carbon-Net-Null-Status und beschleunigt die Dekarbonisierung mit ehrgeizigen kurzfristigen und mittelfristigen wissenschaftsbasierten Zielen, mit dem Ziel, die Treibhausgasemissionen von Netto-Null bis 2050 in seiner gesamten Wertschöpfungskette zu erreichen.

Kernwerte

Die Kernwerte von Servicenow leiten seine Operationen und Kultur:

• Kunde zuerst: Ein Engagement für den Kundenerfolg.
• Innovation im Kern: Kontinuierlich innovieren und ausführen.
• Vielfalt und Inklusion: Zugehörigkeit erstellen.
• Nachhaltigkeitsverpflichtung: Konzentriert sich auf die Umweltverantwortung.
• Ethische Geschäftspraktiken: Aufrechterhaltung von Vertrauen, Integrität und Teamarbeit.
• Gewinnen Sie als Team: Zusammenarbeit und Einheit sind wesentlich.
• Bleib hungrig und bescheiden: Immer bereit zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Diese Werte sind ein wesentlicher Bestandteil der Identität von Servicenow und werden durch das Engagement der Mitarbeiter und die kundenorientierte Zusammenarbeit demonstriert.

Erfahren Sie mehr über den Investor von Servicenow profile: Erkundung von Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Investor Profile: Wer kauft und warum?

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Vision Statement von

Die Mission, Vision und Grundwerte von Servicenow spiegeln ihr Engagement für die Verbesserung der Arbeit durch innovative digitale Lösungen wider. Diese Leitprinzipien fördern die strategischen Entscheidungen des Unternehmens und formen seine Kultur und beeinflussen, wie es seinen Kunden, Mitarbeitern und der breiteren Gemeinschaft dient. Die finanzielle Leistung von Servicenow im Geschäftsjahr 2024 zeigt das Engagement für diese Grundsätze in Aktion. Zum Beispiel meldete Servicenow einen Einnahmen von 9,6 Milliarden US -Dollar für das Jahr 2024 a 24% Erhöhen Sie das Jahr zu Jahr und widerspiegeln seine Vision, die effektiv ausgeführt wird. Weitere Informationen zur finanziellen Gesundheit finden Sie hier: Breaking Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Finanzielle Gesundheit: Schlüsselerkenntnisse für Investoren

Leitbild

Das Leitbild von Servicenow lautet: "Die Arbeit der Arbeit, besser für die Menschen zu arbeiten." Diese Aussage fasst das Engagement des Unternehmens für die Verbesserung der Produktivität, Effizienz und Gesamterfahrung am Arbeitsplatz durch seine innovativen digitalen Workflow -Lösungen zusammen. Servicenow konzentriert sich auf die Straffung von Prozessen und die Automatisierung von Aufgaben und soll die Mitarbeiter dazu befähigen, sich auf strategischere und kreativere Arbeit zu konzentrieren und letztendlich bessere Geschäftsergebnisse für ihre Kunden zu erzielen.

Das Engagement von Servicenow für seine Mission spiegelt sich in seinen finanziellen Investitionen und Produktentwicklung wider. Im Jahr 2024 investierte Servicenow 2,1 Milliarden US -Dollar in Forschung und Entwicklung a 19% Erhöhen Sie sich gegenüber dem Vorjahr, um seine Plattform zu verbessern und neue Lösungen zu entwickeln, die mit seiner Mission übereinstimmen. Diese Investition unterstreicht das Engagement des Unternehmens für kontinuierliche Innovationen und Verbesserungen in der Arbeitswelt.

Zu den wichtigsten Aspekten der Mission von Servicenow gehören:

• Verbesserung der Produktivität: Straffung von Workflows zur Beseitigung von Engpässen.
• Verbesserung der Effizienz: Automatisierung von Routineaufgaben, um die Arbeitnehmerzeit freizugeben.
• Konzentration auf Menschen: Erstellen von benutzerfreundlichen Erlebnissen, die die Mitarbeiter stärken.

Vision Statement

Servicenow stellt sich vor, "die Zukunft der Arbeit sind digitale Workflows, die großartige Erfahrungen liefern und die Produktivität freischalten." Diese zukunftsgerichtete Erklärung unterstreicht die Überzeugung des Unternehmens, dass die digitale Transformation für moderne Unternehmen von wesentlicher Bedeutung ist. Durch die Bereitstellung einer einheitlichen Plattform für die Verwaltung digitaler Workflows ist Servicenow, um diese Transformation an vorderster Front zu stehen und Unternehmen zu helfen, nahtlose, intuitive Erfahrungen für ihre Mitarbeiter und Kunden zu schaffen.

Die Vision von Servicenow geht über die einfache Automatisierung von Aufgaben hinaus. Es geht darum, miteinander verbundene Systeme zu erstellen, die die Zusammenarbeit und Innovation vorantreiben. Die Plattform des Unternehmens integriert verschiedene Geschäftsfunktionen wie IT, HR, Kundendienst und Sicherheit in eine einzelne, zusammenhängende Umgebung. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Silos aufzubauen, die Kommunikation zu verbessern und datengesteuerte Entscheidungen effektiver zu treffen.

Zu den wichtigsten Komponenten der Sicht von Servicenow gehören:

• Digitale Transformation: Vordergrund bei der Unterstützung von Unternehmen, digitale Workflows zu übernehmen.
• Tolle Erfahrungen: Konzentration auf benutzerzentriertes Design, um intuitive und ansprechende Erlebnisse zu schaffen.
• Produktivität freischalten: Ermöglichung von Mitarbeitern, mehr durch optimierte Prozesse und Automatisierung zu erreichen.

Kernwerte

Die Kernwerte von Servicenow definieren ihre Kultur und leiten ihre Interaktionen mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Diese Werte umfassen:

• Kunden an die erste Stelle setzen: Priorisierung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung außergewöhnlicher Service.
• Mutig innovieren: Kreativität umarmen und die Grenzen dessen überschreiten, was möglich ist.
• Als eins ausführen: Zusammenarbeit zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Mit Integrität handeln: Aufrechterhaltung der höchsten ethischen Standards in allen Aktionen.
• Zugehörigkeit erstellen: Förderung eines integrativen und unterstützenden Umfelds für alle Mitarbeiter.

Diese Grundwerte sind nicht nur Wörter auf einer Seite. Sie sind in die DNA des Unternehmens eingebettet und beeinflussen jeden Aspekt seiner Operationen. Zum Beispiel spiegelt sich das Engagement von Servicenow für die Anordnung von Kunden in die Bewertungen der Kundenzufriedenheit und deren Fokus auf den Aufbau langfristiger Beziehungen zu seinen Kunden wider. Im Jahr 2024 meldete Servicenow eine Kundenzufriedenheitsrate von 97%den Erfolg bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Service und Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

Das Engagement von Servicenow für die „Zugehörigkeit“ zeigt sich in seinen Initiativen für Vielfalt und Inklusion, die darauf abzielen, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder geschätzt und respektiert fühlt. Im Jahr 2024 investierte Servicenow 15 Millionen Dollar In Diversity- und Inklusionsprogrammen, einschließlich Mitarbeiterressourcengruppen, Mentoring -Programmen und Schulungsinitiativen. Diese Bemühungen haben dem Unternehmen dazu beigetragen, Top -Talente mit unterschiedlichem Hintergrund anzuziehen und zu behalten und eine innovativere und integrativere Kultur zu fördern.

Servicenow, Inc. (jetzt) ​​Grundwerte von

Während spezifische, formell deklarierte Grundwerte für das Unternehmen in den bereitgestellten Suchergebnissen nicht explizit detailliert sind, heben die Aktionen, die Mission und der strategische Fokus des Unternehmens wichtige Grundsätze hervor, die seine Operationen und Kultur leiten. Diese können aus ihren Geschäftspraktiken und öffentlichen Aussagen abgeleitet werden.

Konzentrieren Sie sich auf den Kundenerfolg

Das Unternehmen prioriert den Kundenerfolg grundlegend. Dies zeigt sich in seiner Mission, "die Arbeit der Arbeit zu machen, besser für die Menschen zu arbeiten". Die finanzielle Leistung des Unternehmens hängt direkt mit der Fähigkeit zusammen, Lösungen zu liefern, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und die greifbaren Geschäftsergebnisse vorantreiben. Für das Geschäftsjahr 2024 meldete das Unternehmen einen Abonnementeinnahmen von 8,69 Milliarden US -Dollar, darstellen a 22% Das Wachstum des Jahres über das Jahr, unterstreicht seinen Fokus auf Wert und Förderung langfristiger Kundenbeziehungen. : Servicenow, Inc. (jetzt): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert und Geld verdient

Innovation und Beweglichkeit

Das Unternehmen ist in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft tätig, und sein anhaltender Erfolg hängt von seiner Fähigkeit ab, sich schnell zu ändern und sich an die sich ändernden Marktanforderungen anzupassen. Dieses Engagement für Innovation spiegelt sich in ihren erheblichen Investitionen in Forschung und Entwicklung wider. Im Jahr 2024 investierte das Unternehmen 2,1 Milliarden US -Dollar in F & E, was ungefähr ist 24% der Gesamtumsatz, um seine Plattform zu verbessern und neue Lösungen zu entwickeln. Beispiele hierfür sind:

• Die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung der nun Plattform.
• Die Entwicklung neuer KI-betriebener Funktionen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.
• Strategische Akquisitionen von Unternehmen mit hochmodernen Technologien.

Integrität und Vertrauen

Der Betrieb mit Integrität und Aufbau von Vertrauen mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern ist entscheidend für die langfristige Nachhaltigkeit des Unternehmens. Dies spiegelt sich in seinem Engagement für Datensicherheit, ethische Geschäftspraktiken und sozialer Verantwortung von Unternehmen wider. Beispiele hierfür sind:

• Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen.
• Implementierung robuster Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten.
• Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion am Arbeitsplatz.

Ermächtigung und Entwicklung von Mitarbeitern

Das Unternehmen erkennt an, dass seine Mitarbeiter sein größtes Kapital sind und sich dafür einsetzt, ihnen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten. Dies spiegelt sich in den Investitionen in Schulungsprogramme, Leistungen und Initiativen zur Förderung eines positiven und integrativen Arbeitsumfelds wider. Beispiele hierfür sind:

• Bieten Sie umfassende Schulungsprogramme an, mit denen Mitarbeiter neue Fähigkeiten entwickeln können.
• Bereitstellung wettbewerbsfähiger Gehälter und Leistungen Pakete.
• Schaffung einer Kultur der Anerkennung und Wertschätzung.