Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR): Geschäftsmodell-Leinwand [Januar 2025 Aktualisiert]

Entdecken Sie die komplizierte Geschäftsstrategie hinter Grupo aeroportuario del Sureste (ASR), einem Kraftpaket im mexikanischen Flughafenmanagement, das die Luftfahrtlandschaft des südöstlichen Mexikos verändert. Dieses umfassende Geschäftsmodell -Leinwand zeigt, wie ASR strategisch funktioniert 9 Flughäfen, bietet außergewöhnliche Passagiererlebnisse und generiere verschiedene Einnahmequellen in den Bereichen Tourismus und Geschäftsreisen. Von der modernen Infrastruktur bis hin zu innovativen kommerziellen Partnerschaften veranschaulicht das Modell von ASR einen ausgeklügelten Ansatz für Flughafenbetriebe, der weit über den bloßen Transport hinausgeht.

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Flughafenbehörden in Mexiko und internationale Gerichtsbarkeiten

ASR betreibt Konzessionen für neun Flughäfen im Südosten Mexikos, darunter:

Flughafen	Standort	Konzessionsablauf
Internationaler Flughafen Cancún	Quintana Roo	2054
Cozumel International Airport	Quintana Roo	2054
Mérida International Airport	Yucatán	2054

Airlines -Partnerschaften

Zu den wichtigsten Airline -Partnerschaften gehören:

• Aeromexico: 35% des Passagierverkehrs auf ASR -Flughäfen
• United Airlines: 12% des internationalen Passagiervolumens
• Amerikanische Fluggesellschaften: 10% des internationalen Passagierverkehrs

Einzelhandels- und Servicekonzessionäre

Konzessionärtyp	Anzahl der Zugeständnisse	Jährlicher Umsatzbeitrag
Duty-Free-Geschäfte	18	45,2 Millionen US -Dollar
Essen und Getränk	42	32,7 Millionen USD
Autovermietung	7	22,5 Millionen US -Dollar

Anbieter von Technologie- und Sicherheitsausrüstern

Zu den primären Technologiepartnern gehören:

• Thales Group: Sicherheits -Screening -Systeme
• Cisco -Systeme: Netzwerkinfrastruktur
• IBM: Cybersicherheitslösungen

Bodendienstleistungsunternehmen und Wartungsdienstleistungen

Dienstleister	Dienstleistungen zur Verfügung gestellt	Jährlicher Vertragswert
Swissport International	Bodendienste	18,6 Millionen US -Dollar
AAR Corp	Flugzeugwartung	22,3 Millionen USD
Lufthansa Technik	Technische Wartung	15,7 Millionen USD

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Flughafeninfrastrukturmanagement und -betrieb

ASR verwaltet 9 Flughäfen im Südosten Mexikos, darunter wichtige Standorte in Cancún, Cozumel, Mérida und Veracruz. Im Jahr 2023 bearbeiteten diese Flughäfen insgesamt 28,3 Millionen Passagiere.

Flughafen	Standort	Jährliches Passagiervolumen (2023)
Internationaler Flughafen Cancún	Quintana Roo	22,1 Millionen
Cozumel International Airport	Quintana Roo	1,2 Millionen
Mérida International Airport	Yucatán	2,5 Millionen
Internationaler Flughafen Veracruz	Veracruz	0,8 Millionen

Passagier- und Frachtterminalleistungen

Gesamtanschlussfläche über ASR -Flughäfen: 490.000 Quadratmeter. Das Frachthandhabungsvolumen im Jahr 2023 erreichte 115.000 Tonnen.

• Passagier-Check-in-Verarbeitungskapazität: 12.000 Passagiere pro Stunde
• Gepäckabwicklungssysteme: 99,8% Effizienzrate
• Frachtverarbeitungsfunktionen: 24/7 Betrieb

Gewerbeflächen- und Einzelhandelsleasing

Gewerbeumsatz für 2023: 142,3 Millionen US -Dollar. Gesamthandelsfläche: 65.000 Quadratmeter über alle Flughäfen.

Gewerbebereich Typ	Anzahl der Einrichtungen	Jahresumsatz
Einzelhandelsgeschäfte	187	68,5 Millionen US -Dollar
Restaurants	76	41,2 Millionen US -Dollar
Service -Zähler	53	32,6 Millionen US -Dollar

Sicherheits- und Sicherheitsmanagement des Flughafens

Jährliches Sicherheitsbudget: 24,6 Millionen US -Dollar. Gesamtsicherheitspersonal: 1.200 auf allen Flughäfen.

• Sicherheitsvorführungspunkte: 42
• CCTV -Kameras: 1.876 Einheiten
• Sicherheitstechnologieinvestition: 3,7 Millionen US -Dollar im Jahr 2023

Wartung und Entwicklung von Flughafeneinrichtungen

Investitionsausgaben für 2023: 187,4 Millionen US -Dollar. Total Wartungspersonal: 650 Mitarbeiter.

Wartungskategorie	Jährliche Investition	Zentralfokusbereiche
Infrastruktur -Upgrades	92,6 Millionen US -Dollar	Landebahn, Terminalerweiterungen
Technologie -Modernisierung	45,2 Millionen US -Dollar	Digitale Systeme, Passagiererfahrung
Reparaturen der Einrichtung	49,6 Millionen US -Dollar	Strukturelle Wartung, Ausrüstung

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Flughafenportfolio

Neun Flughäfen im gesamten Südosten Mexikos, insbesondere in:

• Internationaler Flughafen Cancún
• Cozumel International Airport
• Mérida International Airport
• Villahermosa International Airport
• Oaxaca International Airport
• Internationaler Flughafen Veracruz
• Huatulco Internationaler Flughafen
• Ciudad del Carmen internationaler Flughafen
• Tapachula International Airport

Strategische geografische Standorte

Region	Jährlicher Passagierverkehr (2023)	Tourismuseinnahmen Auswirkungen
Cancún	30.500.000 Passagiere	8,2 Milliarden US -Dollar USD
Yucatán Halbinsel	35.700.000 Passagiere	9,6 Milliarden US -Dollar USD

Technologische Infrastruktur

Investition in Technologie: 127 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 für digitale Infrastruktur und die Modernisierung der Flughafen.

Belegschaftsfunktionen

Insgesamt Mitarbeiter: 4.800 ab 2023

• Operations -Mitarbeiter: 2.300
• Technisches Personal: 1.200
• Management: 450
• Verwaltungsmitarbeiter: 850

Finanzkapital

Finanzmetrik	2023 Wert
Gesamtvermögen	1,8 Milliarden US -Dollar USD
Jahresumsatz	726 Millionen USD
Investitionsausgaben	215 Millionen US -Dollar
Bargeld und Äquivalente	340 Millionen USD

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Effiziente und moderne Flughafeninfrastruktur

ASR betreibt 9 Flughäfen in ganz Mexiko, darunter wichtige Standorte in Cancún, Cozumel, Mérida, Veracruz, Villahermosa, Oaxaca, Huatulco und Tapachula. Die gesamte Flughafeninfrastruktur umfasst 1.076.000 Quadratmeter Terminalfläche.

Flughafen	Jährliche Passagierkapazität	Terminalfläche (Quadratmeter)
Internationaler Flughafen Cancún	25,5 Millionen	430,000
Cozumel International Airport	3,5 Millionen	120,000
Mérida International Airport	2,3 Millionen	180,000

Hochwertige Passagiererfahrung und -dienste

Die Investition in Passagierdienstleistungen und -ausstattung belief sich im Jahr 2023 auf 45,2 Millionen US -Dollar und konzentrierte sich auf:

• Fortgeschrittene Sicherheitssysteme
• Digitale Check-in-Technologien
• Mehrsprachiger Kundenservice
• Zugänglichkeitsinfrastruktur

Strategische Konnektivität für Tourismus und Geschäftsreisen

Netzwerkkonnektivitätsstatistiken für 2023:

Metrisch	Wert
Insgesamt diente Ziele	120
Internationale Routen	85
Inlandswege	35

Sichere und zuverlässige Flughafenbetrieb

Sicherheitsinvestitions- und Leistungsmetriken:

• Jährliches Budget für Sicherheitskonformität: 12,3 Millionen US -Dollar
• IATA Operational Safety Audit (IOSA) -Zertifizierung beibehalten
• Null Hauptsicherheitsvorfälle im Jahr 2023

Umfassende kommerzielle und nicht ausgebildete Einnahmequellenströme

Nicht-Aeronautical Revenue Breakdown für 2023:

Einnahmequelle	Gesamtumsatz ($)	Prozentsatz der Gesamt
Einzelhandelsräume	87,5 Millionen	32%
Parkmöglichkeiten	65,3 Millionen	24%
Werbung	43,2 Millionen	16%
Autovermietung	37,6 Millionen	14%
Andere kommerzielle Dienstleistungen	37,4 Millionen	14%

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Digitale Kundendienstplattformen

Im Jahr 2023 implementierte ASR digitale Plattformen auf seinen 9 Flughäfen in Mexiko und bearbeitete jährlich rund 42,5 Millionen Passagierwechselwirkungen. Die digitalen Kundendienstkanäle umfassen:

• Mobile App mit Echtzeit-Fluginformationen
• 24/7 Online -Kundensupport
• Website-basierte Serviceanfragen

Digitale Plattform	Monatliche aktive Benutzer	Kundenzufriedenheitsrate
Mobile Anwendung	1,2 Millionen	87.6%
Website -Support	850,000	82.3%

Loyalitätsprogramme mit Fluggesellschaften

ASR arbeitet mit 32 Fluggesellschaften mit strategischen Loyalitätspartnerschaften zusammen und deckt 9 Flughäfen im Südosten Mexikos ab.

Airline -Partner	Integration des Treueprogramms	Jährliche Passagiere
Aeromexico	Vollständige Integration	5,6 Millionen
Vereinigte Fluggesellschaften	Teilintegration	3,2 Millionen

Personalisierte Passagierunterstützungsdienste

ASR bietet spezialisierte Support -Services in seinem Flughafen -Netzwerk an:

• Engagierte Unterstützung für Passagiere mit reduzierter Mobilität
• Multisprachiger Kundensupport
• Prioritätsservice für geschäftliche und häufige Reisende

Transparente Kommunikationskanäle

Kommunikationsmetriken für 2023:

Kommunikationskanal	Ansprechzeit	Auflösungsrate
Social Media	2,5 Stunden	92%
E -Mail -Support	4 Stunden	88%

Kontinuierliche Verbesserung der Infrastruktur

Infrastrukturinvestition in Kundenerfahrung für 2023:

• 45,2 Mio. USD, die in digitale Infrastruktur investiert wurden
• 3 neue Kundendienstzentren eingerichtet
• Implementierung von AI-gesteuerten Kundeninteraktionssystemen

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Kanäle

Online -Buchungs- und Informationsplattformen

ASR betreibt digitale Plattformen in neun Flughäfen in Mexiko und zwei in Kolumbien. Der Website -Verkehr im Jahr 2023 erreichte 12,5 Millionen eindeutige Besucher. Die Online -Buchungseinnahmen machten 37,4% der gesamten Passagiertransaktionen aus.

Plattform	Monatliche Benutzer	Konversionsrate der Buchung
ASR Offizielle Website	2,3 Millionen	4.2%
Mobile Website	1,7 Millionen	3.8%

Kundendienstzentren am Flughafen

ASR betreibt 11 physische Kundendienstzentren in seinem Flughafennetz. Diese Zentren bearbeiteten 456.782 Kundeninteraktionen im Jahr 2023.

• Durchschnittliche Zeit für die Auflösung des Kundendienstes: 12,5 Minuten
• Kundenzufriedenheitsrate: 89,3%
• Gesamtservicepunkte: 67 auf allen Flughäfen

Mobile Anwendungen

Die mobile Anwendung von ASR meldete im Jahr 2023 1,2 Millionen Downloads mit einer Benutzerbewertung von 4,5/5.

App Metrik	2023 Daten
Gesamtdownloads	1,200,000
Monatliche aktive Benutzer	680,000
Buchen Sie Transaktionen über App	342,000

Kommunikation über soziale Medien

ASR unterhält eine aktive Social -Media -Präsenz auf mehreren Plattformen.

Plattform	Anhänger	Verlobungsrate
Facebook	425,000	3.7%
Instagram	276,000	4.2%
Twitter	189,000	2.9%

Reisebüro -Partnerschaften

ASR arbeitet mit 287 Reisebüros in Mexiko und Kolumbien zusammen.

• Partnerschaftskommission Zinssatz: 4-7%
• Insgesamt Buchungen durch Agenturen: 672.000 im Jahr 2023
• Einnahmen aus der Agentur Buchung: 98,3 Millionen US -Dollar USD

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Freizeitreisende

Im Jahr 2023 leitete ASR Flughäfen mit 23,4 Millionen Freizeitreisenden auf seinen neun Flughäfen in Mexiko. Zu den primären Freizeitzielen zählen Flughäfen Cancun, Cozumel und Mérida.

Flughafen	Freizeitreisende (2023)	Prozentsatz des Gesamtverkehrs
Internationaler Flughafen Cancun	17,6 Millionen	75.2%
Cozumel International Airport	3,2 Millionen	13.7%
Mérida International Airport	2,6 Millionen	11.1%

Geschäftsreisende

Geschäftsreisende machten im Jahr 2023 14,6% des gesamten Passagierverkehrs von ASR aus, wobei 3,4 Millionen Passagiere in ihrem Netzwerk in der gesamten Netzwerk sind.

• Hauptgeschäftsreiserouten: Mexiko -Stadt, Monterrey, Guadalajara Verbindungen
• Durchschnittliche Geschäftsreisendeausgaben: 487 USD pro Reise
• Unternehmens Reisesegmente umfassen Technologie-, Fertigungs- und Finanzdienstleistungssektoren

Internationale Touristen

Internationale Touristen machten im Jahr 2023 62,3% des Passagierverkehrs von ASR aus, insgesamt 14,5 Millionen Passagiere.

Ursprung Land	Passagiervolumen	Prozentsatz
Vereinigte Staaten	8,9 Millionen	61.4%
Kanada	2,3 Millionen	15.9%
Europäische Länder	3,3 Millionen	22.7%

Fracht- und Logistikunternehmen

ASR übernahm 2023 185.600 Tonnen Fracht und erzielte einen Umsatz von 127,4 Millionen US-Dollar an Fracht.

• Top -Cargo -Kunden: DHL, FedEx, UPS
• Wachstumsrate des Frachtvolumens: 7,2% gegenüber dem Vorjahr
• Hauptfrachtrouten: Mexiko-United-Staaten, Mexiko-Karibik

Regionale und internationale Fluggesellschaften

ASR servierte 2023 35 Fluggesellschaften in seinem Flughafennetz, wobei die Gesamt -Fluggesellschaften in Höhe von 892,6 Millionen US -Dollar an Luftfahrteinnahmen erzielten.

Flugtyp	Anzahl der Fluggesellschaften	Passagiervolumen
Kostengünstige Träger	12	9,7 Millionen
Full-Service-Träger	15	7,8 Millionen
Regionale Fluggesellschaften	8	3,9 Millionen

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Wartung der Flughafeninfrastruktur

Ab 2023 meldete Grupo aeroportuario del Sureque die Infrastrukturwartungskosten von 92,4 Mio. USD. Das Wartungsbudget umfasst neun Flughäfen in Mexiko und der Karibik.

Infrastrukturwartungskategorie	Jährliche Kosten (USD)
Landebahn -Wartung	37,6 Millionen US -Dollar
Terminalbaufbau	28,3 Millionen US -Dollar
Wartung der Bodengeräte	16,5 Millionen US -Dollar
Elektrische Systeme	10,0 Millionen US -Dollar

Personal- und Betriebskosten

Die Personalkosten für 2023 beliefen sich auf 156,2 Mio. USD auf allen betriebenen Flughäfen.

• Insgesamt Mitarbeiter: 4,837
• Durchschnittliches Jahresgehalt pro Mitarbeiter: 32.300 USD
• Zuweisung von Mitarbeitern Leistungen: 18,7 Millionen US -Dollar

Technologie- und Sicherheitsinvestitionen

Die Technologie- und Sicherheitsausgaben für 2023 erreichten 45,6 Millionen US -Dollar.

Technologieinvestitionskategorie	Jährliche Kosten (USD)
Cybersecurity -Systeme	12,3 Millionen US -Dollar
Passagierverarbeitungstechnologie	15,2 Millionen US -Dollar
Überwachungsausrüstung	9,1 Millionen US -Dollar
IT Infrastruktur	9,0 Millionen US -Dollar

Kosten für die Einhaltung von Vorschriften

Die Vorschriftenkosten für 2023 belief sich auf 23,8 Mio. USD.

• Sicherheitszertifizierungskosten: 8,2 Millionen US -Dollar
• Umweltkonformität: 6,5 Millionen US -Dollar
• Rechts- und Beratungsgebühren: 9,1 Millionen US -Dollar

Expansions- und Renovierungsprojekte für Flughafenhafen

Die Investitionsausgaben für die Erweiterung der Flughafen im Jahr 2023 beliefen sich auf 215,6 Mio. USD.

Expansionsprojekt	Investition (USD)
Cancún Airport Terminal Expansion	95,3 Millionen US -Dollar
Cozumel Flughafensteg -Upgrade	45,7 Millionen US -Dollar
Mérida Airport Modernisierung	41,2 Millionen US -Dollar
Andere regionale Verbesserungen	33,4 Millionen US -Dollar

Grupo aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Luftfahrtgebühren

Im Jahr 2023 erzielte ASR Luftfahrteinnahmen von 15.577 Millionen mexikanischen Pesos. Diese Gebühren umfassen:

• Landungsgebühren
• Passagiernutzungsgebühren
• Flugzeugparkplätze

Flughafen	Luftfahrteinnahmen (Millionen MXN)
Internationaler Flughafen Cancún	8,234
Mérida International Airport	1,456
Cozumel International Airport	987

Gewerbeflächenverleih

Die Gewerbeflächenverleih erzeugte 2023 3.245 Millionen mexikanische Pesos mit wichtigen Mietkategorien, darunter:

• Büroräume
• Airline -Lounges
• Verwaltungsbereiche

Parkdienstleistungen

Der Parkumsatz im Jahr 2023 belief sich auf 1.876 Millionen mexikanische Pesos, wobei der folgende Zusammenbruch:

Parktyp	Umsatz (Millionen MXN)
Kurzzeitparkplätze	1,245
Langzeit-Parken	631

Einzelhandels- und Konzessionseinnahmen

Einzelhandel und Konzessionseinnahmen erreichten 2023 5.412 Millionen mexikanische Pesos, die über:

• Duty-Free-Geschäfte
• Restaurants
• Einzelhandelsgeschäfte
• Autovermietung

Passagieranlagen Gebühren

Die Gebühren für die Passagieranlage im Jahr 2023 beliefen sich auf 2.876 Millionen mexikanische Pesos, die pro Passagier über ASR -Flughäfen berechnet wurden.

Flughafen	Passagieranlagen Gebühren (Millionen MXN)
Internationaler Flughafen Cancún	1,876
Andere Flughäfen	1,000