|
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR): نموذج الأعمال التجارية |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) Bundle
اكتشف استراتيجية العمل المعقدة وراء Grupo Aeroportuario del Sureste (ASR)، وهي شركة قوية في إدارة المطارات المكسيكية تعمل على تحويل مشهد الطيران في جنوب شرق المكسيك. يكشف مخطط نموذج الأعمال الشامل هذا عن كيفية عمل ASR بشكل استراتيجي 9 مطاراتتقديم تجارب استثنائية للركاب مع توليد تدفقات إيرادات متنوعة عبر قطاعات السياحة وسفر الأعمال. من البنية التحتية المتطورة إلى الشراكات التجارية المبتكرة، يمثل نموذج ASR نهجًا متطورًا لعمليات المطارات التي تتجاوز مجرد النقل - فهي تدور حول إنشاء أنظمة سفر شاملة ومترابطة تدفع النمو الاقتصادي ورضا الركاب.
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
سلطات المطارات في المكسيك والولايات القضائية الدولية
تدير ASR امتيازات لتسعة مطارات في جنوب شرق المكسيك، بما في ذلك:
| المطار | الموقع | انتهاء صلاحية الامتياز |
|---|---|---|
| مطار كانكون الدولي | كوينتانا رو | 2054 |
| مطار كوزوميل الدولي | كوينتانا رو | 2054 |
| مطار ميريدا الدولي | يوكاتان | 2054 |
شراكات شركات الطيران
تشمل شراكات شركات الطيران الرئيسية ما يلي:
- طيران المكسيك: 35% من حركة الركاب في مطارات ASR
- يونايتد إيرلاينز: 12% من حجم الركاب الدوليين
- الخطوط الجوية الأمريكية: 10% من حركة الركاب الدولية
أصحاب الامتيازات في مجال البيع بالتجزئة والخدمات
| نوع صاحب الامتياز | عدد الامتيازات | مساهمة الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| المحلات التجارية المعفاة من الرسوم الجمركية | 18 | 45.2 مليون دولار أمريكي |
| الأطعمة والمشروبات | 42 | 32.7 مليون دولار أمريكي |
| خدمات تأجير السيارات | 7 | 22.5 مليون دولار أمريكي |
مزودي التكنولوجيا ومعدات الأمن
يشمل شركاء التكنولوجيا الأساسيون ما يلي:
- مجموعة تاليس: أنظمة الفحص الأمني
- أنظمة سيسكو: البنية التحتية للشبكة
- IBM: حلول الأمن السيبراني
شركات خدمات المناولة والصيانة الأرضية
| مزود الخدمة | الخدمات المقدمة | قيمة العقد السنوي |
|---|---|---|
| سويسبورت الدولية | خدمات المناولة الأرضية | 18.6 مليون دولار أمريكي |
| شركة آر | صيانة الطائرات | 22.3 مليون دولار أمريكي |
| لوفتهانزا تكنيك | الصيانة الفنية | 15.7 مليون دولار أمريكي |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
إدارة البنية التحتية للمطار والعمليات
تدير ASR 9 مطارات في جميع أنحاء جنوب شرق المكسيك، بما في ذلك المواقع الرئيسية في كانكون وكوزوميل وميريدا وفيراكروز. وفي عام 2023، تعاملت هذه المطارات مع 28.3 مليون مسافر.
| المطار | الموقع | حجم الركاب السنوي (2023) |
|---|---|---|
| مطار كانكون الدولي | كوينتانا رو | 22.1 مليون |
| مطار كوزوميل الدولي | كوينتانا رو | 1.2 مليون |
| مطار ميريدا الدولي | يوكاتان | 2.5 مليون |
| مطار فيراكروز الدولي | فيراكروز | 0.8 مليون |
خدمات محطة الركاب والبضائع
المساحة الإجمالية للمطارات عبر مطارات ASR: 490.000 متر مربع. وصل حجم مناولة البضائع في عام 2023 إلى 115 ألف طن متري.
- القدرة على إنجاز إجراءات السفر للمسافرين: 12.000 مسافر في الساعة
- أنظمة مناولة الأمتعة: معدل كفاءة 99.8%
- قدرات معالجة البضائع: عمليات 24/7
تأجير المساحات التجارية ومناطق البيع بالتجزئة
الإيرادات التجارية لعام 2023: 142.3 مليون دولار. إجمالي المساحة التجارية: 65,000 متر مربع في جميع المطارات.
| نوع المنطقة التجارية | عدد المنشآت | الإيرادات السنوية |
|---|---|---|
| متاجر البيع بالتجزئة | 187 | 68.5 مليون دولار |
| مطاعم | 76 | 41.2 مليون دولار |
| عدادات الخدمة | 53 | 32.6 مليون دولار |
إدارة أمن وسلامة المطارات
ميزانية الأمن السنوية: 24.6 مليون دولار. إجمالي أفراد الأمن: 1200 فرد في جميع المطارات.
- نقاط الفحص الأمني: 42
- كاميرات المراقبة: 1,876 وحدة
- الاستثمار في التكنولوجيا الأمنية: 3.7 مليون دولار في عام 2023
صيانة وتطوير مرافق المطار
النفقات الرأسمالية لعام 2023: 187.4 مليون دولار. إجمالي عدد موظفي الصيانة: 650 موظف.
| فئة الصيانة | الاستثمار السنوي | مجالات التركيز الرئيسية |
|---|---|---|
| ترقيات البنية التحتية | 92.6 مليون دولار | المدرج، توسعات المحطة |
| تحديث التكنولوجيا | 45.2 مليون دولار | الأنظمة الرقمية، تجربة الركاب |
| إصلاحات المرافق | 49.6 مليون دولار | الصيانة الهيكلية والمعدات |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
محفظة المطار
تسعة مطارات في جميع أنحاء جنوب شرق المكسيك، وتقع على وجه التحديد في:
- مطار كانكون الدولي
- مطار كوزوميل الدولي
- مطار ميريدا الدولي
- مطار فيلاهيرموسا الدولي
- مطار أواكساكا الدولي
- مطار فيراكروز الدولي
- مطار هواتولكو الدولي
- مطار سيوداد ديل كارمن الدولي
- مطار تاباتشولا الدولي
المواقع الجغرافية الإستراتيجية
| المنطقة | حركة الركاب السنوية (2023) | تأثير إيرادات السياحة |
|---|---|---|
| كانكون | 30,500,000 مسافر | 8.2 مليار دولار أمريكي |
| شبه جزيرة يوكاتان | 35,700,000 مسافر | 9.6 مليار دولار أمريكي |
البنية التحتية التكنولوجية
الاستثمار في التكنولوجيا: 127 مليون دولار أمريكي في عام 2023 للبنية التحتية الرقمية وتحديث المطارات.
قدرات القوى العاملة
إجمالي الموظفين: 4,800 اعتبارًا من عام 2023
- طاقم العمليات: 2,300
- الموظفون الفنيون: 1,200
- الإدارة: 450
- الطاقم الإداري: 850
رأس المال المالي
| المقياس المالي | 2023 القيمة |
|---|---|
| إجمالي الأصول | 1.8 مليار دولار أمريكي |
| الإيرادات السنوية | 726 مليون دولار أمريكي |
| النفقات الرأسمالية | 215 مليون دولار أمريكي |
| النقد وما في حكمه | 340 مليون دولار أمريكي |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة
بنية تحتية فعالة وحديثة للمطار
تدير ASR 9 مطارات في جميع أنحاء المكسيك، بما في ذلك المواقع الرئيسية في كانكون، وكوزوميل، وميريدا، وفيراكروز، وفيلاهيرموسا، وأواكساكا، وهواتولكو، وتاباتشولا. يغطي إجمالي البنية التحتية للمطار 1,076,000 متر مربع من مساحة المحطة.
| المطار | سعة الركاب السنوية | مساحة المحطة (متر مربع) |
|---|---|---|
| مطار كانكون الدولي | 25.5 مليون | 430,000 |
| مطار كوزوميل الدولي | 3.5 مليون | 120,000 |
| مطار ميريدا الدولي | 2.3 مليون | 180,000 |
تجربة وخدمات عالية الجودة للمسافرين
بلغ إجمالي الاستثمار في خدمات الركاب ووسائل الراحة 45.2 مليون دولار في عام 2023، مع التركيز على:
- أنظمة أمنية متقدمة
- تقنيات تسجيل الوصول الرقمي
- خدمة عملاء متعددة اللغات
- البنية التحتية لإمكانية الوصول
الاتصال الاستراتيجي للسياحة وسفر الأعمال
إحصائيات الاتصال بالشبكة لعام 2023:
| متري | القيمة |
|---|---|
| إجمالي الوجهات المخدومة | 120 |
| الطرق الدولية | 85 |
| الطرق المحلية | 35 |
عمليات المطار آمنة وموثوقة
الاستثمار الآمن ومقاييس الأداء:
- ميزانية الامتثال للسلامة السنوية: 12.3 مليون دولار
- الحفاظ على شهادة تدقيق السلامة التشغيلية (IOSA) الصادرة عن اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA).
- صفر حوادث سلامة كبيرة في عام 2023
تدفقات شاملة للإيرادات التجارية وغير المتعلقة بالطيران
توزيع الإيرادات غير المتعلقة بالطيران لعام 2023:
| مصدر الإيرادات | إجمالي الإيرادات ($) | النسبة المئوية للمجموع |
|---|---|---|
| مساحات البيع بالتجزئة | 87.5 مليون | 32% |
| مرافق وقوف السيارات | 65.3 مليون | 24% |
| الإعلان | 43.2 مليون | 16% |
| خدمات تأجير السيارات | 37.6 مليون | 14% |
| خدمات تجارية أخرى | 37.4 مليون | 14% |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء
منصات خدمة العملاء الرقمية
في عام 2023، نفذت ASR منصات رقمية عبر مطاراتها التسعة في المكسيك، حيث تعاملت مع ما يقرب من 42.5 مليون تفاعل للمسافرين سنويًا. تشمل قنوات خدمة العملاء الرقمية ما يلي:
- التطبيق المحمول مع معلومات الرحلة في الوقت الحقيقي
- دعم العملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- طلبات الخدمة المستندة إلى موقع الويب
| منصة رقمية | المستخدمون النشطون شهريًا | معدل رضا العملاء |
|---|---|---|
| تطبيق الهاتف المحمول | 1.2 مليون | 87.6% |
| دعم الموقع | 850,000 | 82.3% |
برامج الولاء مع شركات الطيران
تتعاون ASR مع 32 شركة طيران من خلال شراكات ولاء استراتيجية تغطي 9 مطارات في جنوب شرق المكسيك.
| شريك طيران | تكامل برنامج الولاء | الركاب السنوي |
|---|---|---|
| طيران المكسيك | التكامل الكامل | 5.6 مليون |
| الخطوط الجوية المتحدة | التكامل الجزئي | 3.2 مليون |
خدمات دعم الركاب الشخصية
توفر ASR خدمات دعم متخصصة عبر شبكة مطاراتها:
- مساعدة مخصصة للمسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة
- دعم العملاء متعدد اللغات
- خدمة ذات أولوية لرجال الأعمال والمسافرين الدائمين
قنوات اتصال شفافة
مقاييس الاتصال لعام 2023:
| قناة الاتصال | وقت الاستجابة | معدل القرار |
|---|---|---|
| وسائل التواصل الاجتماعي | 2.5 ساعة | 92% |
| دعم البريد الإلكتروني | 4 ساعات | 88% |
التحسين المستمر للبنية التحتية
الاستثمار في البنية التحتية في تجربة العملاء لعام 2023:
- تم استثمار 45.2 مليون دولار في البنية التحتية الرقمية
- إنشاء 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء
- تنفيذ أنظمة تفاعل العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: القنوات
منصات الحجز والمعلومات عبر الإنترنت
تقوم ASR بتشغيل منصات رقمية عبر تسعة مطارات في المكسيك واثنين في كولومبيا. وصلت حركة مرور الموقع في عام 2023 إلى 12.5 مليون زائر فريد. وشكلت إيرادات الحجز عبر الإنترنت 37.4% من إجمالي معاملات الركاب.
| منصة | المستخدمين الشهريين | معدل تحويل الحجز |
|---|---|---|
| الموقع الرسمي لشركة ASR | 2.3 مليون | 4.2% |
| موقع الجوال | 1.7 مليون | 3.8% |
مراكز خدمة العملاء بالمطار
تدير ASR 11 مركزًا فعليًا لخدمة العملاء عبر شبكة مطاراتها. وتعاملت هذه المراكز مع 456,782 تفاعلاً مع العملاء في عام 2023.
- متوسط وقت حل خدمة العملاء: 12.5 دقيقة
- معدل رضا العملاء: 89.3%
- إجمالي نقاط الخدمة: 67 في جميع المطارات
تطبيقات الهاتف المحمول
حقق تطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ ASR 1.2 مليون عملية تنزيل في عام 2023 بتقييم مستخدم 4.5/5.
| متري التطبيق | بيانات 2023 |
|---|---|
| إجمالي التنزيلات | 1,200,000 |
| المستخدمون النشطون شهريًا | 680,000 |
| معاملات الحجز عبر التطبيق | 342,000 |
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تحافظ ASR على حضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة.
| منصة | المتابعون | معدل المشاركة |
|---|---|---|
| الفيسبوك | 425,000 | 3.7% |
| انستغرام | 276,000 | 4.2% |
| تويتر | 189,000 | 2.9% |
شراكات وكالات السفر
تتعاون ASR مع 287 وكالة سفر عبر المكسيك وكولومبيا.
- معدل عمولة الشراكة: 4-7%
- إجمالي الحجوزات عبر الوكالات: 672 ألفاً عام 2023
- إيرادات حجز الوكالة: 98.3 مليون دولار أمريكي
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المسافرون بغرض الترفيه
في عام 2023، قامت ASR بإدارة المطارات التي تخدم 23.4 مليون مسافر بغرض الترفيه عبر مطاراتها التسعة في المكسيك. تشمل الوجهات الترفيهية الرئيسية مطارات كانكون وكوزوميل وميريدا.
| المطار | المسافرون بغرض الترفيه (2023) | النسبة المئوية لإجمالي حركة المرور |
|---|---|---|
| مطار كانكون الدولي | 17.6 مليون | 75.2% |
| مطار كوزوميل الدولي | 3.2 مليون | 13.7% |
| مطار ميريدا الدولي | 2.6 مليون | 11.1% |
المسافرون من رجال الأعمال
ومثل المسافرون من رجال الأعمال 14.6% من إجمالي حركة الركاب على خطوط ASR في عام 2023، مع 3.4 مليون مسافر عبر شبكتها.
- طرق سفر الأعمال الأساسية: اتصالات مكسيكو سيتي ومونتيري وغوادالاخارا
- متوسط إنفاق مسافري الأعمال: 487 دولارًا للرحلة الواحدة
- تشمل قطاعات سفر الشركات قطاعات التكنولوجيا والتصنيع والخدمات المالية
السياح الدوليين
وشكل السائحون الدوليون 62.3% من حركة الركاب على مطار ASR في عام 2023، بإجمالي 14.5 مليون مسافر.
| بلد المنشأ | حجم الركاب | النسبة المئوية |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 8.9 مليون | 61.4% |
| كندا | 2.3 مليون | 15.9% |
| الدول الأوروبية | 3.3 مليون | 22.7% |
شركات الشحن والخدمات اللوجستية
قامت ASR بمناولة 185,600 طن متري من البضائع في عام 2023، وحققت 127.4 مليون دولار من الإيرادات المتعلقة بالشحن.
- أفضل عملاء الشحن: DHL، FedEx، UPS
- معدل نمو حجم البضائع: 7.2% على أساس سنوي
- طرق الشحن الرئيسية: المكسيك والولايات المتحدة، والمكسيك والبحر الكاريبي
الخطوط الجوية الإقليمية والدولية
قدمت ASR خدماتها إلى 35 شركة طيران عبر شبكة مطاراتها في عام 2023، حيث حقق إجمالي شراكات شركات الطيران 892.6 مليون دولار من إيرادات الطيران.
| نوع شركة الطيران | عدد شركات الطيران | حجم الركاب |
|---|---|---|
| شركات النقل منخفضة التكلفة | 12 | 9.7 مليون |
| ناقلات الخدمة الكاملة | 15 | 7.8 مليون |
| الخطوط الجوية الإقليمية | 8 | 3.9 مليون |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
صيانة البنية التحتية للمطار
اعتبارًا من عام 2023، أبلغت Grupo Aeroportuario del Sureste عن تكاليف صيانة البنية التحتية بقيمة 92.4 مليون دولار أمريكي. تغطي ميزانية الصيانة تسعة مطارات في جميع أنحاء المكسيك ومنطقة البحر الكاريبي.
| فئة صيانة البنية التحتية | التكلفة السنوية (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| صيانة المدرج | 37.6 مليون دولار |
| صيانة مبنى المحطة | 28.3 مليون دولار |
| صيانة المعدات الأرضية | 16.5 مليون دولار |
| الأنظمة الكهربائية | 10.0 مليون دولار |
نفقات الموظفين والتشغيل
بلغ إجمالي تكاليف الموظفين لعام 2023 156.2 مليون دولار أمريكي في جميع المطارات العاملة.
- إجمالي الموظفين: 4,837
- متوسط الراتب السنوي لكل موظف: 32,300 دولار
- تخصيص مزايا الموظفين: 18.7 مليون دولار
استثمارات التكنولوجيا والأمن
وصلت نفقات التكنولوجيا والأمن لعام 2023 إلى 45.6 مليون دولار أمريكي.
| فئة الاستثمار التكنولوجي | التكلفة السنوية (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| أنظمة الأمن السيبراني | 12.3 مليون دولار |
| تكنولوجيا معالجة الركاب | 15.2 مليون دولار |
| معدات المراقبة | 9.1 مليون دولار |
| البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات | 9.0 مليون دولار |
تكاليف الامتثال التنظيمي
بلغت نفقات الامتثال التنظيمي لعام 2023 23.8 مليون دولار أمريكي.
- تكاليف شهادة السلامة: 8.2 مليون دولار
- الامتثال البيئي: 6.5 مليون دولار
- الرسوم القانونية والاستشارية: 9.1 مليون دولار
مشاريع توسعة وتجديد المطارات
وبلغ إجمالي النفقات الرأسمالية لتوسيع المطار في عام 2023 215.6 مليون دولار أمريكي.
| مشروع التوسعة | الاستثمار (بالدولار الأمريكي) |
|---|---|
| توسيع محطة مطار كانكون | 95.3 مليون دولار |
| ترقية مدرج مطار كوزوميل | 45.7 مليون دولار |
| تحديث مطار ميريدا | 41.2 مليون دولار |
| تحسينات إقليمية أخرى | 33.4 مليون دولار |
Grupo Aeroportuario del Sureste, S. A. B. de C. V. (ASR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم خدمات الطيران
في عام 2023، حققت ASR إيرادات طيران بقيمة 15.577 مليون بيزو مكسيكي. تشمل هذه الرسوم:
- رسوم الهبوط
- رسوم استخدام الركاب
- رسوم مواقف الطائرات
| المطار | إيرادات الطيران (مليون بيزو مكسيكي) |
|---|---|
| مطار كانكون الدولي | 8,234 |
| مطار ميريدا الدولي | 1,456 |
| مطار كوزوميل الدولي | 987 |
تأجير المساحات التجارية
حقق تأجير المساحات التجارية 3,245 مليون بيزو مكسيكي في عام 2023، مع فئات الإيجار الرئيسية بما في ذلك:
- مساحات مكتبية
- صالات الطيران
- المناطق الادارية
خدمات مواقف السيارات
بلغ إجمالي إيرادات مواقف السيارات في عام 2023 1,876 مليون بيزو مكسيكي، مع التوزيع التالي:
| نوع موقف السيارات | الإيرادات (مليون بيزو مكسيكي) |
|---|---|
| وقوف السيارات على المدى القصير | 1,245 |
| وقوف السيارات على المدى الطويل | 631 |
إيرادات التجزئة والامتيازات
بلغت إيرادات التجزئة والامتيازات 5,412 مليون بيزو مكسيكي في عام 2023، موزعة على:
- المحلات التجارية المعفاة من الرسوم الجمركية
- مطاعم
- متاجر البيع بالتجزئة
- خدمات تأجير السيارات
رسوم مرافق الركاب
بلغت رسوم مرافق الركاب في عام 2023 2,876 مليون بيزو مكسيكي، محسوبة لكل راكب عبر مطارات ASR.
| المطار | رسوم مرافق الركاب (بملايين البيزو المكسيكي) |
|---|---|
| مطار كانكون الدولي | 1,876 |
| مطارات أخرى | 1,000 |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.