Tilly's, Inc. (TLYS): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die dynamische Welt von Tilly's, Inc. (TLYS), einem führenden Einzelhandelskonzern, der sich meisterhaft seine Nische auf dem Markt für Jugend- und Teenagermode erobert hat. Mit einem strategischen Geschäftsmodell, das trendige Kleidung, innovative E-Commerce-Plattformen und ein tiefes Verständnis der Surf- und Skate-Kultur verbindet, hat sich Tilly's von einem lokalen kalifornischen Einzelhändler zu einer nationalen Marke entwickelt, die bei modebewussten jungen Verbrauchern Anklang findet. Ihr einzigartiger Ansatz kombiniert erschwinglichen Stil, kuratierte Kollektionen und ein Omnichannel-Einkaufserlebnis, das Teenager und junge Erwachsene immer wieder zurückkommen lässt.

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Bekleidungs- und Schuhmarken

Tilly's unterhält strategische Partnerschaften mit mehreren Marken:

Marke	Einzelheiten zur Partnerschaft	Geschätzter Umsatzbeitrag
Vans	Exklusiver und nicht exklusiver Produktvertrieb	Ungefähr 15–20 % des gesamten Warenumsatzes
Nike	Großhandelspartnerschaft und Einzelhandelsvertrieb	Ungefähr 12–18 % des gesamten Warenumsatzes
Adidas	Produktbeschaffungs- und Einzelhandelspartnerschaft	Ungefähr 10–15 % des gesamten Warenumsatzes

Immobilienverwalter von Einkaufszentren und Einkaufszentren

Zu den wichtigsten Partnerschaften im Immobilienmanagement gehören:

• Simon Property Group
• Westfield-Gruppe
• Macerich Company

Im Jahr 2023 betreibt Tilly's 231 Einzelhandelsgeschäfte in 33 Bundesstaaten, hauptsächlich in Einkaufszentren und Einkaufszentren.

E-Commerce-Plattform- und Technologieanbieter

Technologiepartner	Service bereitgestellt	Umsetzungsjahr
Shopify	Infrastruktur der E-Commerce-Plattform	2018
Adobe Commerce	Lösungen für den digitalen Handel	2020

Der Online-Umsatz machte im Geschäftsjahr 2022 28,5 % des gesamten Nettoumsatzes aus.

Logistik- und Supply-Chain-Partner

• FedEx Logistics
• UPS Supply Chain-Lösungen
• DHL Global Forwarding

Gesamtbestandswert am 28. Januar 2023: 76,8 Millionen US-Dollar

Social-Media-Influencer und Markenbotschafter

Influencer-Kategorie	Geschätzte Reichweite	Engagement-Rate
Action-Sport-Influencer	500.000–750.000 Follower	3.5-4.2%
Mode-/Lifestyle-Influencer	250.000–500.000 Follower	2.8-3.5%

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Betrieb und Management von Einzelhandelsgeschäften

Im dritten Quartal 2023 betreibt Tilly's 241 Einzelhandelsgeschäfte in 20 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten. Das Unternehmen verfügt über eine durchschnittliche Ladengröße von etwa 4.500 Quadratmetern.

Metrisch	Wert
Gesamtzahl der Einzelhandelsgeschäfte	241
Abgedeckte Staaten	20
Durchschnittliche Ladengröße	4.500 Quadratfuß

Entwicklung und Wartung von E-Commerce-Plattformen

Im Geschäftsjahr 2023 machten die E-Commerce-Umsätze von Tilly 35,2 % des Gesamtnettoumsatzes aus und beliefen sich auf 146,1 Millionen US-Dollar.

• Digitale Plattform im Jahr 2010 gestartet
• Mobile App verfügbar für iOS und Android
• Omnichannel-Einzelhandelsstrategie

Produktbeschaffung und Bestandsverwaltung

Tilly's unterhält einen vielfältigen Produktbestand in mehreren Kategorien:

Produktkategorie	Prozentsatz des Lagerbestands
Bekleidung	52%
Schuhe	28%
Zubehör	20%

Marketing und Markenförderung

Die Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 15,3 Millionen US-Dollar, was 3,7 % des gesamten Nettoumsatzes entspricht.

• Social-Media-Marketing auf mehreren Plattformen
• Influencer-Partnerschaften
• E-Mail-Marketingkampagnen

Kundenerfahrung und Trendprognosen

Tilly's investiert erhebliche Ressourcen in die Trendanalyse und Kundenbindung:

Metrisch	Wert
Mitglieder des Kundenbindungsprogramms	1,2 Millionen
Jährliche Kundenbefragungen durchgeführt	4
Produktdesign-Iterationen pro Jahr	6-8

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Netzwerk physischer Einzelhandelsgeschäfte

Im Geschäftsjahr 2023 betreibt Tilly's 231 Einzelhandelsgeschäfte in 19 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten. Aufschlüsselung der Filialen nach Typ:

Geschäftstyp	Anzahl der Standorte
Traditionelle Tilly's-Geschäfte	211
RSQ Concept Stores	20

Online-Verkaufsplattform

Kennzahlen zu digitalen Vertriebskanälen für das Geschäftsjahr 2023:

• E-Commerce-Website: tillys.com
• Gesamter Online-Umsatz: 185,3 Millionen US-Dollar
• Anteil der Online-Verkäufe am Gesamtumsatz: 35,4 %
• Mobiler Traffic: 70 % der Online-Besuche

Markenbekanntheit

Zielgruppe und Markenpositionierung:

Demographisch	Details
Primäre Altersgruppe	13-24 Jahre alt
Marktdurchdringung	Starke Präsenz im Lifestyle-Einzelhandel für Teenager und junge Erwachsene

Produktinventar

Aufschlüsselung der Produktkategorien für das Geschäftsjahr 2023:

Kategorie	Prozentsatz des Umsatzes
Bekleidung	62%
Schuhe	22%
Zubehör	16%

Management-Team

Wichtige Führungsdetails:

• Gesamtzahl der Mitglieder des Führungsteams: 5
• Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit im Einzelhandel: 15+ Jahre
• Zu den Führungspositionen gehören CEO, CFO und Chief Merchandising Officer

Finanzielle Ressourcen

Finanzkennzahlen für das Geschäftsjahr 2023:

Metrisch	Betrag
Gesamtumsatz	523,4 Millionen US-Dollar
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente	72,6 Millionen US-Dollar
Betriebskapital	141,3 Millionen US-Dollar

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Trendige, jugendorientierte Kleidung und Accessoires

Ab dem vierten Quartal 2023 meldete Tilly's einen Produktmix für die Altersgruppe der 13- bis 24-Jährigen mit der folgenden Warenaufteilung:

Produktkategorie	Prozentsatz des Umsatzes
Grafische T-Shirts	28.5%
Jeans/Hosen	22.3%
Zubehör	15.7%
Oberbekleidung	18.2%
Schuhe	15.3%

Erschwingliche Mode für Teenager und junge Erwachsene

Durchschnittliche Preispunkte für wichtige Produktkategorien:

• T-Shirts: 24,50 $
• Jeans: 49,95 $
• Kapuzenpullover: 54,50 $
• Turnschuhe: 69,90 $

Mischung aus Marken- und Private-Label-Produkten

Warenzusammensetzung im Jahr 2023:

Warentyp	Prozentsatz
Nationale Marken	65.4%
Private Label	34.6%

Kuratierte Lifestyle- und Surf-/Skate-inspirierte Kollektionen

Markenpartnerschaften und vorgestellte Kollektionen im Jahr 2023:

• Transporter: 12,3 % des Gesamtumsatzes
• Billabong: 8,7 % des Gesamtumsatzes
• Quiksilver: 7,5 % des Gesamtumsatzes
• Nike: 11,2 % des Gesamtumsatzes

Omnichannel-Einkaufserlebnis

Vertriebskanalverteilung für 2023:

Vertriebskanal	Prozentsatz des Umsatzes
Einzelhandelsgeschäfte	62.5%
E-Commerce	37.5%

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Social-Media-Engagement

Ab 2024 unterhält Tilly's eine aktive Social-Media-Präsenz auf allen Plattformen:

Plattform	Anzahl der Follower	Engagement-Rate
Instagram	387.000 Follower	3.2%
TikTok	156.000 Follower	2.8%
Facebook	212.000 Follower	1.9%

Treueprogramm

Tillys INSIDER-Treueprogramm bietet:

• 5 % Cashback auf Einkäufe
• Vierteljährliche Prämien im Gesamtwert von 47.500 US-Dollar werden ausgeschüttet
• 36.750 aktive Treuemitglieder
• Durchschnittliche Ausgaben der Mitglieder: 385 $ pro Jahr

Personalisierte Marketingkommunikation

Kommunikationskanal	Monatliche Reichweite	Conversion-Rate
E-Mail-Marketing	275.000 Abonnenten	4.3%
SMS-Marketing	98.000 Abonnenten	3.7%

Kundendienst im Geschäft

Kundendienstkennzahlen für physische Einzelhandelsstandorte:

• Durchschnittliche Interaktionszeit mit dem Kunden: 12,5 Minuten
• Kundenzufriedenheitsbewertung: 4,2/5
• Personalschulungsstunden: 36 Stunden pro Jahr pro Mitarbeiter

Interaktion mit mobilen Apps

Metrik für mobile Apps	Daten für 2024
Gesamtzahl der App-Downloads	247,000
Monatlich aktive Benutzer	89,500
Durchschnittliche Sitzungsdauer	7,3 Minuten
Prozentsatz der mobilen Verkäufe	22,6 % des Gesamtumsatzes

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Einzelhandelsgeschäfte

Im vierten Quartal 2023 betreibt Tilly's 231 Einzelhandelsgeschäfte in 33 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten. Die Ladenfläche des Unternehmens umfasst insgesamt rund 1.337.000 Quadratmeter Verkaufsfläche.

Store-Metrik	Menge
Gesamtzahl der Geschäfte	231
Abgedeckte Staaten	33
Gesamte Verkaufsfläche	1.337.000 Quadratfuß

E-Commerce-Website

Tillys.com erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 Online-Umsätze in Höhe von 186,7 Millionen US-Dollar, was 38,4 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Mobile Shopping-Anwendung

Die mobile App von Tilly wurde über 500.000 Mal auf iOS- und Android-Plattformen heruntergeladen, mit einer durchschnittlichen Benutzerbewertung von 4,2 von 5 Sternen.

Social-Media-Plattformen

• Instagram-Follower: 1,2 Millionen
• TikTok-Follower: 275.000
• Facebook-Follower: 650.000

Katalogverkauf

Der Katalogverkauf macht weniger als 2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus, wobei jährlich etwa 125.000 Kataloge verteilt werden.

Kanal	Umsatzbeitrag
Physische Geschäfte	61.6%
E-Commerce	38.4%
Katalogverkauf	Weniger als 2 %

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Jugendliche (13-19 Jahre)

Ab dem vierten Quartal 2023 umfasst Tillys Hauptkundensegment Teenager mit den folgenden Merkmalen:

Altersspanne	Prozentsatz des Kundenstamms	Durchschnittliche jährliche Ausgaben
13-16 Jahre alt	22%	$275
17-19 Jahre alt	28%	$385

Junge Erwachsene (20-30 Jahre alt)

Demografische Aufteilung für das Segment der jungen Erwachsenen:

• Gesamtkundenvertretung: 35 % von Tillys Kundenstamm
• Durchschnittliche jährliche Kaufkraft: 450 $
• Höchstes Engagement durch digitale Plattformen

Modebewusste Verbraucher

Segmentspezifische Kennzahlen für modeorientierte Kunden:

Kategorie	Prozentsatz	Durchschnittlicher Transaktionswert
Trendorientierte Käufer	18%	$325
Markentreue Verbraucher	12%	$275

Enthusiasten der Surf- und Skate-Kultur

Spezialisierte Kundensegmentanalyse:

• Gesamtsegmentvertretung: 15 % des Kundenstamms
• Durchschnittliche jährliche Ausgaben: 520 $
• Primäre Altersspanne: 16–25 Jahre

Preissensible Käufer

Preisgetriebene Kundensegmentmerkmale:

Rabattsensitivität	Prozentsatz der Kunden	Durchschnittliche Rabatterwartung
Hoch	25%	30-40 % Rabatt
Mäßig	20%	20-30 % Rabatt

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Vermietung und Betrieb von Einzelhandelsgeschäften

Im Geschäftsjahr 2023 betrieb Tilly's 237 Einzelhandelsgeschäfte in 13 Bundesstaaten. Die Gesamtkosten für die Belegung beliefen sich in diesem Jahr auf 54,3 Millionen US-Dollar.

Kostenkategorie	Jährlicher Betrag
Ladenmiete	42,1 Millionen US-Dollar
Dienstprogramme	6,2 Millionen US-Dollar
Wartung	6,0 Millionen US-Dollar

Bestandsbeschaffung

Die Kosten für die Beschaffung von Lagerbeständen für Tilly's beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf insgesamt 185,6 Millionen US-Dollar.

• Kosten der verkauften Waren (COGS): 185,6 Millionen US-Dollar
• Lagerumschlagsquote: 3,2x
• Durchschnittlicher Lagerwert: 58,0 Millionen US-Dollar

Mitarbeiterlöhne

Die gesamten Arbeitskosten für Tilly's beliefen sich im Geschäftsjahr 2023 auf 98,7 Millionen US-Dollar.

Mitarbeiterkategorie	Jährlicher Lohnaufwand
Mitarbeiter von Einzelhandelsgeschäften	76,3 Millionen US-Dollar
Unternehmensmitarbeiter	22,4 Millionen US-Dollar

Marketing- und Werbekosten

Die Marketingausgaben für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 12,5 Millionen US-Dollar.

• Digitales Marketing: 7,2 Millionen US-Dollar
• Traditionelle Werbung: 3,8 Millionen US-Dollar
• Werbeveranstaltungen: 1,5 Millionen US-Dollar

Technologie- und E-Commerce-Infrastruktur

Die Technologieinvestitionen für das Geschäftsjahr 2023 beliefen sich auf 8,9 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Technologiekosten“.	Jährlicher Betrag
E-Commerce-Plattform	4,2 Millionen US-Dollar
IT-Infrastruktur	3,1 Millionen US-Dollar
Software und Systeme	1,6 Millionen US-Dollar

Tilly's, Inc. (TLYS) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von Kleidung und Accessoires

Für das Geschäftsjahr 2023 meldete Tilly’s einen Gesamtnettoumsatz von 571,3 Millionen US-Dollar. Bekleidung und Accessoires machten einen erheblichen Teil dieses Umsatzes aus.

Produktkategorie	Umsatzbeitrag
Kleidung	392,4 Millionen US-Dollar
Zubehör	89,6 Millionen US-Dollar

Verkauf von Schuhen

Schuhe stellten eine wichtige Einnahmequelle für Tilly's dar und erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 134,2 Millionen US-Dollar.

Private-Label-Waren

Handelsmarkenwaren trugen im Jahr 2023 145,5 Millionen US-Dollar zum Gesamtumsatz von Tilly bei.

• Handelsmarken machten 25,5 % des gesamten Nettoumsatzes aus
• Die Bruttomarge für Handelsmarkenwaren betrug etwa 40,3 %.

Online- und In-Store-Einzelhandel

Im Geschäftsjahr 2023 generierte Tillys digitaler Vertriebskanal einen Umsatz von 178,6 Millionen US-Dollar.

Vertriebskanal	Einnahmen	Prozentsatz des Gesamtumsatzes
Einzelhandel im Ladengeschäft	392,7 Millionen US-Dollar	68.7%
Online-Einzelhandel	178,6 Millionen US-Dollar	31.3%

Saisonale Kollektionen und Trendartikel

Saisonale Kollektionen und Trendartikel erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 97,3 Millionen US-Dollar.

• Umsatz der Sommerkollektion: 42,6 Millionen US-Dollar
• Umsatz der Winterkollektion: 38,7 Millionen US-Dollar
• Limitierte Auflage und Trendartikel: 16 Millionen US-Dollar