Declaración de misión, visión, & Valores centrales de Marriott International, Inc. (MAR)

Con 9,300 propiedades en 144 países y territorios, Marriott International, Inc. informó un ingreso de $ 25.1 mil millones en 2024. Pero, ¿qué impulsa exactamente a este líder mundial de hospitalidad?

¿Alguna vez te has preguntado sobre los principios rectores detrás de la compañía de viajes favorita del mundo? ¿Cuáles son los valores centrales que dan forma a su cultura y decisiones estratégicas? Sumérgete para explorar la declaración de misión, la visión y los valores centrales que definen Marriott International.

Marriott International, Inc. (MAR) An Overview de

Marriott International, Inc. cuenta con una rica historia arraigada en humildes comienzos. Lo que comenzó como un puesto de cerveza de raíz en 1927, fundada por J. Willard y Alice Marriott, se convirtió en un líder mundial de hospitalidad. Hoy, a partir de abril de 2025, Marriott International abarca una vasta cartera de marcas, desde el servicio de lujo hasta el servicio selecto, ofreciendo opciones de alojamiento para atender a una amplia gama de viajeros. Estas marcas incluyen nombres conocidos como:

• Ritz-carlton
• San Regis
• JW Marriott
• Westin
• Patio
• Inna Fairfield

Más allá del alojamiento, Marriott también ofrece una variedad de servicios que incluyen propiedad de vacaciones, alojamiento de reuniones y eventos, y catering. Marriott International opera o franquicias más que 8,700 propiedades y más 1.6 millones habitaciones en más de 139 países y territorios.

En los recientes informes financieros, Marriott International mostró un fuerte desempeño financiero. La compañía reportó ingresos récord, impulsados ​​significativamente por sus servicios de alojamiento. Este crecimiento refleja la creciente demanda de viajes y la fortaleza de las marcas de Marriott para atraer a los viajeros de ocio y de negocios. La expansión de la compañía en los mercados clave, particularmente en Asia y Oriente Medio, también ha contribuido a su éxito financiero. Para obtener información detallada sobre el viaje y el marco operativo de Marriott, explore Marriott International, Inc. (MAR): Historia, propiedad, misión, cómo funciona y gana dinero.

Marriott International se erige como una fuerza líder en la industria hotelera, reconocida por su extensa cartera de marca, presencia global y compromiso con el servicio al cliente. Su capacidad para adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y aprovechar su fuerte reputación de la marca ha solidificado su posición como líder. Para comprender los factores detrás del éxito duradero de Marriott, profundice en sus estrategias, valores y excelencia operativa.

Marriott International, Inc. (MAR) Declaración de misión

La declaración de misión de Marriott International es "mejorar la vida de nuestros clientes mediante la creación y permitiendo las vacaciones y las experiencias de ocio sin igual". Marriott International, Inc. (MAR): Historia, propiedad, misión, cómo funciona y gana dinero. Esta declaración refleja la dedicación de la compañía para proporcionar servicios excepcionales y experiencias personalizadas para satisfacer las necesidades individuales de sus invitados.

Aquí hay un análisis de los componentes centrales de la declaración de misión de Marriott:

• Mejora de vidas: Marriott tiene como objetivo mejorar la vida de sus clientes ofreciendo experiencias gratificantes fuera de casa.
• Experiencias de vacaciones y ocio sin igual: La compañía se esfuerza por superar las expectativas del cliente al proporcionar alojamiento de calidad, comodidades excepcionales y una hospitalidad sobresaliente, asegurando una estadía memorable.
• Mejora de las comunidades: Marriott se compromete a fomentar relaciones mutuamente beneficiosas con las comunidades en las que opera. Esto implica apoyar iniciativas locales y promover prácticas sostenibles.

El compromiso de Marriott con su misión es evidente en sus diversas iniciativas y logros. Por ejemplo, en 2024, Marriott agregó aproximadamente 109,000 Las habitaciones netas a nivel mundial, demostrando su esfuerzo continuo para expandir y mejorar sus ofertas. A finales de 2024, el sistema global de Marriott totalizó sobre 9,300 propiedades, con aproximadamente 1,706,000 alojamiento.

La declaración de visión de Marriott es "ser la compañía de viajes favorita del mundo". Esta visión impulsa a la empresa a mantener su liderazgo en la industria hotelera al ofrecer un valor excepcional y experiencias de viajes inolvidables. La compañía tiene como objetivo ser la mejor opción para los viajeros en todo el mundo al ofrecer un servicio superior, comodidades y comodidad.

Los valores fundamentales de Marriott International son:

• Poner a la gente primero: Priorizar el bienestar y el desarrollo de sus empleados y crear una cultura de respeto e inclusión.
• Persiguiendo la excelencia: Esforzarse por la mejora continua y la entrega de servicios y experiencias de alta calidad.
• Abrazando el cambio: Adaptando a evolucionar las necesidades de los clientes y las tendencias de la industria a través de la innovación y la flexibilidad.
• Actuar con integridad: Mantener los más altos estándares éticos en todas las prácticas comerciales.
• Sirviendo al mundo: Comprometerse con la responsabilidad social y las operaciones sostenibles para tener un impacto positivo en la comunidad global.

La dedicación de Marriott a estos valores centrales se refleja en sus diversas iniciativas. Por ejemplo, Marriott apunta a 80% de hoteles administrados y 50% de hoteles franquiciados para participar en actividades de servicio comunitario 2025. La compañía también planea 50% De todas las actividades voluntarias, se basan en habilidades, aprovechando la experiencia y el talento de sus asociados para tener un impacto significativo.

Estos valores no solo dan forma a la cultura interna de la compañía, sino que también guían sus interacciones con clientes, socios y la comunidad en general. Al priorizar a las personas, la excelencia, el cambio, la integridad y el servicio, Marriott garantiza una experiencia consistente y de alta calidad para invitados y partes interesadas por igual.

En 2024, Marriott International informó ingresos totales de $ 25.1 mil millones, a 5.85% aumentar de $ 23.7 mil millones en 2023. El ingreso neto de la compañía para el año fue $ 2.38 mil millones. El número total de empleados de Marriott en 2024 fue 418,000, a 1.7% aumentar de 2023.

Marriott International, Inc. (MAR) Declaración de visión

La misión, la visión y los valores centrales de Marriott International reflejan su compromiso de proporcionar experiencias excepcionales, fomentar una cultura de excelencia y crear valor para sus partes interesadas. Estos principios rectores dan forma a las decisiones estratégicas, las prácticas operativas e interacciones de la empresa con invitados, empleados y comunidades.

Declaración de la misión: Ser la compañía de viajes favorita del mundo.

Declaración de visión: Para llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.

Valores centrales:

• Pon a la gente primero
• Perseguir la excelencia
• Abrazar el cambio
• Actuar con integridad
• Sirve nuestro mundo

Examinemos cada uno de estos componentes en detalle.

Ser la compañía de viajes favorita del mundo.

Marriott International tiene como objetivo ser la mejor opción para los viajeros en todo el mundo. Esta ambición está respaldada por la extensa cartera de marcas, presencia global de la compañía, presencia global y enfoque en la satisfacción del cliente. A partir del año fiscal 2024, el desempeño financiero de Marriott demuestra su fuerte posición del mercado, con ingresos alcanzados $ 23.7 mil millones y un ingreso neto de $ 3.1 mil millones. El programa de lealtad de la compañía, Marriott Bonvoy, ha terminado 196 millones Miembros, destacando su éxito en la construcción de la lealtad del cliente y en impulsar los negocios repetidos. Marriott opera o franquicias más que 8,800 Propiedades con 1.58 millones habitaciones, a través de 139 países y territorios.

Para llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.

Esta parte de la declaración de visión enfatiza el compromiso de Marriott de proporcionar experiencias de huéspedes excepcionales y crear un entorno acogedor e inclusivo. El enfoque de la compañía en la hospitalidad se refleja en su cultura de servicio, programas de capacitación de empleados e iniciativas de participación comunitaria. El programa 'Takecare' de Marriott, por ejemplo, apoya el bienestar de sus asociados, promoviendo una cultura de cuidado e inclusión. En 2024, Marriott continuó invirtiendo en iniciativas de sostenibilidad, con el objetivo de reducir su impacto ambiental y promover el turismo responsable. Estos esfuerzos se alinean con la visión de la compañía de crear un impacto positivo en las comunidades donde opera.

Valores centrales: principios rectores en acción

Los valores centrales de Marriott International sirven como principios rectores para sus empleados y dan forma a la cultura y las operaciones de la empresa:

Pon a la gente primero:

Este valor subraya el compromiso de Marriott con sus empleados e invitados. La compañía invierte en programas de capacitación y desarrollo para empoderar a sus asociados y crear un entorno laboral positivo. El enfoque de Marriott en el bienestar de los empleados se refleja en su reconocimiento como un empleador principal. Este compromiso se extiende a los invitados, con servicio personalizado y atención al detalle diseñado para crear experiencias memorables.

Perseguir la excelencia:

Marriott se esfuerza por la mejora continua e innovación en todos los aspectos de su negocio. La compañía invierte en tecnología e infraestructura para mejorar la experiencia del huésped y mejorar la eficiencia operativa. El compromiso de Marriott con la excelencia se refleja en sus marcas líderes en la industria y sus altas calificaciones de satisfacción del cliente.

Abrazar el cambio:

En una industria en rápida evolución, Marriott reconoce la importancia de la adaptabilidad y la innovación. La compañía adopta nuevas tecnologías, modelos de negocio y preferencias de los clientes para mantenerse a la vanguardia de la competencia. La voluntad de Marriott para adoptar el cambio es evidente en su expansión a los nuevos mercados y su adopción de prácticas sostenibles.

Actuar con integridad:

Marriott se compromete a realizar negocios de manera ética y transparente. La Compañía se adhiere a los más altos estándares de gobierno corporativo y responsabilidad social. El compromiso de Marriott con la integridad se refleja en su fuerte reputación y sus relaciones con las partes interesadas.

Sirve nuestro mundo:

Marriott reconoce su responsabilidad de contribuir al bienestar de las comunidades donde opera. La compañía apoya varias iniciativas filantrópicas y promueve prácticas turísticas sostenibles. El compromiso de Marriott de servir al mundo se refleja en sus esfuerzos para reducir su impacto ambiental y promover la justicia social.

Estos elementos trabajan juntos para impulsar el éxito de Marriott International y guiar su crecimiento futuro. Para obtener más información sobre la salud financiera de Marriott, puede encontrar útil este recurso: Desglosando Marriott International, Inc. (MAR) Salud financiera: información clave para los inversores

Marriott International, Inc. (MAR) Valores centrales de

El éxito de Marriott International está profundamente arraigado en sus valores centrales, que guían sus operaciones, relaciones y un enfoque general de los negocios. Estos valores reflejan el compromiso no solo de proporcionar un excelente servicio, sino también para fomentar un entorno positivo e inclusivo para empleados e invitados por igual. La misión de la compañía es "ser la compañía de viajes favorita del mundo". y su visión es "llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad". Los valores centrales son más que solo palabras; Son la base sobre la cual la compañía construye su reputación y garantiza la sostenibilidad a largo plazo. Aquí hay más información sobre la salud financiera de la empresa: Desglosando Marriott International, Inc. (MAR) Salud financiera: información clave para los inversores

Pon a la gente primero

La empresa enfatiza la importancia de su gente, incluidos empleados, clientes y socios. Valorar y apoyar su fuerza laboral es fundamental para la filosofía de la compañía. Este compromiso se extiende a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo donde todos se sientan valorados y tienen oportunidades de crecer. La compañía apoya poner a las personas primero por:

• Proporcionar oportunidades de desarrollo y avance para los empleados.
• Crear un entorno de trabajo donde se valoren diversos fondos.
• Priorizar el bienestar y la seguridad de los empleados e invitados.

Por ejemplo, el programa 'Takecare' de la Compañía se centra en promover el bienestar de los empleados a través de diversas iniciativas, incluidos los recursos de salud mental, los desafíos de bienestar y las herramientas de planificación financiera. Estas iniciativas subrayan la dedicación de la compañía para apoyar la salud y la felicidad general de sus empleados.

Perseguir la excelencia

La empresa se dedica a lograr los más altos estándares en todos los aspectos de su negocio. Este valor impulsa a la compañía a mejorar continuamente sus servicios, innovar sus ofertas y ofrecer experiencias excepcionales a sus invitados. La empresa persigue la excelencia por:

• Invertir en programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades de los empleados.
• Implementación de rigurosas medidas de control de calidad para garantizar un servicio consistente.
• Buscando comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.

Un ejemplo de este compromiso es el enfoque de la compañía en la innovación en las experiencias de los huéspedes, como la introducción del check-in móvil y la entrada sin llave a través de la aplicación Bonvoy de la compañía. Al aprovechar la tecnología para mejorar la conveniencia y la personalización, la compañía demuestra su búsqueda continua de excelencia.

Abrazar el cambio

En una industria en rápida evolución, la compañía reconoce la importancia de ser adaptable y abierto a nuevas ideas. Adoptar el cambio permite a la compañía mantenerse por delante de las tendencias, satisfacer las necesidades en evolución de sus clientes y mantener una ventaja competitiva. La empresa adopta el cambio por:

• Alentar a los empleados a compartir nuevas ideas y soluciones innovadoras.
• Invertir en investigación y desarrollo para explorar tecnologías emergentes.
• Adaptando sus estrategias comerciales para responder a las condiciones cambiantes del mercado.

Por ejemplo, la expansión de la compañía en el mercado de compartir el hogar con Homes & Villas por Company International demuestra su disposición a adoptar nuevos modelos de negocio y satisfacer las preferencias de los viajeros en evolución. Este movimiento estratégico permite a la compañía llegar a una audiencia más amplia y diversificar sus fuentes de ingresos.

Actuar con integridad

La empresa otorga un alto valor a comportamiento ético, transparencia y responsabilidad en todos sus tratos. Actuar con la integridad genera confianza con las partes interesadas, fortalece la reputación de la compañía y garantiza la sostenibilidad a largo plazo. La empresa actúa con integridad por:

• Adherirse a los más altos estándares éticos en todas las prácticas comerciales.
• Mantener la transparencia en sus informes y operaciones financieras.
• Responsabilizar a los empleados por sus acciones y decisiones.

El compromiso de la empresa con el abastecimiento ético y la sostenibilidad es un ejemplo de actuación con integridad. Al trabajar con proveedores que comparten sus valores e implementando prácticas ambientalmente responsables, la compañía demuestra su dedicación a tener un impacto positivo en la sociedad y el planeta.

Sirve nuestro mundo

La empresa reconoce su responsabilidad de contribuir al bienestar de las comunidades en las que opera. Servir al mundo implica apoyar iniciativas locales, promover la sostenibilidad y crear oportunidades para los necesitados. La empresa sirve al mundo por:

• Apoyo a las organizaciones benéficas locales y organizaciones comunitarias.
• Implementación de prácticas sostenibles para reducir su impacto ambiental.
• Brindar oportunidades de capacitación y empleo para personas desfavorecidas.

Por ejemplo, las asociaciones de la compañía con organizaciones como UNICEF y la Cruz Roja Americana demuestran su compromiso de servir al mundo. A través de estas asociaciones, la compañía apoya los esfuerzos humanitarios, proporciona alivio de desastres y ayuda a mejorar la vida de las personas necesitadas.