بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة ماريوت الدولية (MAR)

أنت تعلم أن البيانات التأسيسية للشركة - بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية - ليست مجرد نص معياري؛ إنهم حجر الأساس لقوة مالية مثل شركة ماريوت الدولية (MAR).

وإلا كيف يمكنك توجيه عملية عالمية حققت، اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، دخلاً صافيًا قدره 728 مليون دولار وتدير خط أنابيب ما يقرب من 3,900 عقار، وكل ذلك بينما تهدف إلى أن تصبح شركة السفر المفضلة في العالم؟ نحن نتحدث عن المبادئ التي تحرك القرارات عبرها 1.736 مليون غرفة في جميع أنحاء العالم، مما يؤثر على كل شيء بدءًا من تخصيص رأس المال وحتى توسيع العلامة التجارية.

هل تعرف كيف تترجم القيمة الأساسية لماريوت المتمثلة في "وضع الأشخاص أولاً" بشكل مباشر إلى ما هو تقريبي 5 بالمائة صافي نمو الغرفة الذي يتوقعونه للسنة المالية 2025 الكاملة؟ دعنا نحلل الكلمات الدقيقة التي تدعم استراتيجيتهم، ونوضح كيف تدعم فلسفة "السعي وراء التميز" إيراداتهم اللاحقة لمدة اثني عشر شهرًا (TTM) البالغة 25.92 مليار دولار أمريكي.

شركة ماريوت الدولية (MAR) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Marriott International, Inc.، وبصراحة، تبدأ القصة بكشك بسيط لبيع البيرة. تعود جذور الشركة، التي تعد الآن أكبر مشغل للفنادق في العالم، إلى عام 1927 في واشنطن العاصمة، عندما افتتح جيه ويلارد وأليس ماريوت أول امتياز لهما في A&W Root Beer، والذي سرعان ما أطلقوا عليه اسم Hot Shoppes. ولم يفتتحوا حتى فندقهم الأول، فندق توين بريدجز موتور، حتى عام 1957، وهو ما يمثل المحور الذي حدد مستقبلهم.

واليوم، تقوم شركة ماريوت الدولية بتشغيل ومنح الامتيازات والترخيص لمجموعة ضخمة من العلامات التجارية الخاصة بالفنادق، وتتجاوز مجرد الفنادق لتشمل العقارات السكنية وعقارات المشاركة بالوقت. إنهم يديرون أكثر من 30 علامة تجارية رائدة، بما في ذلك فنادق ومنتجعات الريتز كارلتون، وفنادق ومنتجعات ويستن، وفنادق ومنتجعات شيراتون. يعد نموذج الأعمال الخفيف هذا، الذي يركز على رسوم الإدارة والامتياز بدلاً من امتلاك جميع العقارات، أمرًا أساسيًا لتدفقها النقدي المستمر. بالنسبة للأشهر الاثني عشر اللاحقة (TTM) المنتهية في 30 سبتمبر 2025، بلغ إجمالي إيراداتها حوالي 25.93 مليار دولار.

الأداء المالي الأخير: رؤى الربع الثالث من عام 2025

تُظهر أحدث التقارير المالية، وتحديداً الربع الثالث من عام 2025، أداءً قوياً، وإن كان متفاوتاً بعض الشيء، يسلط الضوء على تنوعها العالمي. أعلنت الشركة عن أرباحها المعدلة للربع الثالث من عام 2025 قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء (EBITDA) بقيمة 1.349 مليار دولار، بزيادة قوية بنسبة 10٪ مقارنة بالربع نفسه من العام الماضي.

ارتفعت الإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، وهو مقياس أساسي للصناعة، بنسبة 0.5% فقط في جميع أنحاء العالم، ولكن هذا النمو المتواضع يخفي اتجاهاً حاسماً: الأسواق الدولية هي التي تغذي المحرك. نمت إيرادات الغرفة المتوافرة على المستوى الدولي بنسبة 2.6%وتتصدر منطقة آسيا والمحيط الهادئ باستثناء الصين (APEC) هذه المنطقة بنمو يقارب 5%. في المقابل، شهدت سوق الولايات المتحدة وكندا انخفاضًا طفيفًا في إيرادات الغرفة المتوافرة بنسبة 0.4%، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ضعف الطلب في سلاسل السلاسل الدنيا.

إليك الرياضيات السريعة حول الربحية والأعمال الأساسية:

• صافي الدخل المعلن للربع الثالث من عام 2025: 728 مليون دولار (بزيادة سنوية قدرها 25%).
• إجمالي إجمالي إيرادات الرسوم: 1.34 مليار دولار (بزيادة 4% على أساس سنوي).
• رأس المال المعاد إلى المساهمين (منذ بداية العام وحتى 30 أكتوبر 2025): تقريبًا 3.1 مليار دولار.

مكانة القيادة الصناعية لشركة ماريوت الدولية

إن شركة ماريوت الدولية ليست مجرد شركة كبيرة؛ إنها الشركة الرائدة عالميًا في صناعة السكن من حيث عدد الغرف، وتؤكد تحركاتها الإستراتيجية في عام 2025 السبب وراء ذلك. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، أصبح النظام العالمي للشركة يتألف من أكثر من 9,700 عقار عبر 143 دولة ومنطقة. وهذا النطاق الهائل يمنحهم نفوذاً تنافسياً هائلاً.

أحد المؤشرات الرئيسية للنجاح المستقبلي هو خط التطوير الخاص بهم، والذي حقق رقمًا قياسيًا جديدًا في نهاية الربع الثالث من عام 2025، بإجمالي إجمالي تقريبًا 3,900 عقار وأكثر 596.000 غرفة. هذا مدرج ضخم للنمو. بالإضافة إلى ذلك، تعمل منصة السفر الحائزة على جوائز عالية، Marriott Bonvoy، كأداة قوية للاحتفاظ بالعملاء، مما يشجع على تكرار الأعمال عبر جميع علاماتهم التجارية المتنوعة. إنهم معروفون باستمرار بثقافتهم التي تضع الأشخاص في المقام الأول، حتى أنه تم اختيارهم كواحد من أفضل أماكن العمل في العالم في عام 2025. إذا كنت تريد التعمق أكثر في كيفية بناء عملاق الضيافة هذا لإمبراطوريته، يمكنك العثور على تفاصيل كاملة هنا: شركة ماريوت الدولية (MAR): التاريخ، والملكية، والرسالة، وكيفية عملها وجني الأموال.

بيان مهمة شركة ماريوت الدولية (MAR).

يعد بيان مهمة شركة ماريوت الدولية (MAR) بمثابة مرتكز استراتيجي قوي، وليس مجرد شعار يبعث على الشعور بالسعادة؛ إنه يرشد أين تخصص الشركة رأس المال وكيف تدرب موظفيها الذين يزيد عددهم عن 174000 موظفًا على مستوى العالم. البيان الأساسي هو: "تحسين حياة عملائنا من خلال إنشاء وتمكين تجارب إجازة وترفيه غير مسبوقة". يعد هذا التركيز على "تحسين الحياة" هو العامل المميز الذي يميز الشركة، حيث ينقل الأعمال من مجرد بيع ليلة في غرفة إلى بيع تجربة لا تُنسى وعالية الجودة.

بالنسبة للمستثمر، يعد هذا الوضوح أمرًا بالغ الأهمية لأنه يسترشد بنموذج الأعمال الخفيف الأصول (الامتياز والإدارة) الذي أدى إلى تحقيق أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) في الربع الثالث من عام 2025 بقيمة 1.349 مليار دولار أمريكي ونمو صافي الغرف بنسبة 4.7 بالمائة على أساس سنوي. عندما تكون مهمة الشركة بهذا الوضوح، فإن عملياتها تصبح بالتأكيد أكثر تركيزًا. يمكنك رؤية الارتباط المباشر بين هذه المهمة والأداء المالي القوي.

تنقسم المهمة إلى ثلاثة مكونات قابلة للتنفيذ والتي تقود جميع القرارات الإستراتيجية، بدءًا من تطوير العلامة التجارية وحتى خدمات الضيوف. هذه هي الطريقة التي يترجمون بها الضيافة إلى قيمة حقيقية للمساهمين.

إذا كنت تريد الغوص بشكل أعمق في ديناميكيات السوق التي تحرك هذه الأرقام، فيجب عليك القراءة استكشاف مستثمر شركة ماريوت الدولية (MAR). Profile: من يشتري ولماذا؟

تعزيز الحياة: ولاية الناس أولاً

يعكس العنصر الأساسي الأول، "تعزيز حياة عملائنا"، القيمة التأسيسية للشركة المتمثلة في "وضع الأشخاص في المقام الأول". لا يتعلق الأمر فقط بسرير مريح؛ يتعلق الأمر بتقديم خدمة تعمل على تحسين رفاهية الضيف أو إنتاجيته بشكل حقيقي. ويمتد هذا التفويض ليشمل الموظفين - أو الزملاء - الذين يؤثر رضاهم بشكل مباشر على تجربة الضيف.

يمكن قياس الأثر المالي لهذا التركيز من حيث الولاء والاحتفاظ. بلغ صافي نقاط الترويج (NPS) لشركة ماريوت الدولية للربع الأول من عام 2025، وهو مقياس رئيسي لولاء العملاء، 51 درجة، متفوقًا بشكل كبير على متوسط ​​قطاع الضيافة البالغ 44 درجة. وتعني هذه النتيجة أن 60% من ضيوفهم هم "مروجون" ومن المرجح جدًا أن يوصيوا بالعلامة التجارية، التي هي في الأساس تسويق مجاني وعالي الجودة. يُترجم ارتفاع صافي صافي الربح مباشرة إلى انخفاض تكاليف اكتساب العملاء وزيادة مرونة الإيرادات، مثل الإيرادات المُبلغ عنها في الربع الثاني من عام 2025 والتي بلغت 6.74 مليار دولار أمريكي.

• إعطاء الأولوية لرفاهية المنتسبين.
• تعزيز ولاء العملاء وتكرار الأعمال.
• تقليل الإنفاق التسويقي من خلال الكلام الشفهي.

إنشاء وتمكين تجارب غير مسبوقة: محرك الجودة

أما المكون الثاني، وهو "إنشاء وتمكين تجارب إجازة وترفيه غير مسبوقة"، فهو حيث يلتقي المطاط بالطريق فيما يتعلق بمراقبة الجودة واتساق العلامة التجارية عبر أكثر من 9300 عقار على مستوى العالم. هذا هو الالتزام بـ "السعي نحو التميز"، مما يضمن أن التجربة تتجاوز التوقعات سواء كنت في فندق ريتز كارلتون أو فندق كورتيارد.

استراتيجية الشركة هنا ذات شقين: الابتكار والتوسع. إنهم يضيفون باستمرار علامات تجارية جديدة ومتميزة ويعملون على تنمية بصمتهم العالمية. يُعد خط التطوير الخاص بهم رقمًا قياسيًا، حيث يبلغ إجماليه أكثر من 596000 غرفة في نهاية الربع الثالث من عام 2025، مما يُظهر رهانًا هائلاً على الطلب المستقبلي على منتجهم "غير المسبوق". هذا الالتزام بالجودة هو ما يسمح لهم بالحفاظ على إيرادات قوية لكل غرفة متاحة، والتي شهدت زيادة عالمية بنسبة 4.1 بالمائة في الربع الأول من عام 2025. وهذه علامة واضحة على أن الضيوف على استعداد لدفع علاوة مقابل تجربة متميزة باستمرار.

تحسين المجتمعات: خدمة عالمنا

على الرغم من عدم وجود ذلك بشكل صريح في بيان المهمة القصير، إلا أن نطاق المهمة يتم تحديده من خلال القيمة الأساسية "خدمة عالمنا"، والتي تربط تجربة الضيف بالمجتمع الأوسع. هذه هي الرخصة الاجتماعية للعمل، وهي ذات أهمية متزايدة لكل من العملاء والمستثمرين (البيئية والاجتماعية والحوكمة أو ESG). تعمل منصة خدمة 360 التابعة لشركة ماريوت الدولية على إضفاء الطابع الرسمي على هذا الالتزام.

لقد حققت الشركة بالفعل أهدافًا كبيرة تتعلق بالتأثير الاجتماعي، مما يدل على أن التزامها هو أكثر من مجرد كلام. ساهمت شركة Associates بأكثر من 15.6 مليون ساعة من خدمة المجتمع بين عامي 2016 و2024، متجاوزة هدفها الأصلي لعام 2025 قبل عام كامل من الموعد المحدد. علاوة على ذلك، تظهر جهود الاستدامة انخفاضًا في كثافة النفايات في مدافن النفايات بنسبة 23% وكثافة هدر الطعام بنسبة 29% عن خط الأساس لعام 2019. هذه ليست مجرد إيثار. إن تخفيف المخاطر وتعزيز العلامة التجارية هو ما يدعم الهدف طويل المدى المتمثل في أن تصبح "شركة السفر المفضلة في العالم".

بيان رؤية شركة ماريوت الدولية (MAR).

أنت تبحث عن خريطة واضحة للاتجاه الاستراتيجي لشركة Marriott International, Inc.، وبصراحة، بيان رؤيتهم هو البوصلة. الفكرة المباشرة هي أن ماريوت لا تهدف فقط إلى أن تصبح أكبر سلسلة فنادق؛ إنهم يريدون أن يكونوا الشخص الذي تختاره بالتأكيد، وهو هدف أصعب بكثير وأكثر ربحية.

رؤيتهم، أن نكون شركة السفر المفضلة في العالم، هو هدف قوي وبسيط يحرك كل شيء بدءًا من خط التطوير الخاص بهم وحتى إنفاقهم على التكنولوجيا. إنه بيان طموح، خاصة عندما تفكر في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك لعام 2025 المتوقعة بالفعل بين 5.352 مليار دولار و 5.382 مليار دولار، وهو رقم ضخم مبني على الإيرادات القائمة على الرسوم. تعتبر شركة ماريوت آلة خفيفة الأصول، لذا فإن كلمة "المفضلة" تترجم مباشرة إلى رسوم امتياز أعلى وولاء أقوى للعلامة التجارية.

التفويض "المفضل": تعزيز الولاء والتسعير المتميز

كونك "المفضل" هو ميزتهم التنافسية الأساسية (الخندق الاقتصادي). هذا ليس هدفا مجردا. إنه قابل للقياس الكمي من خلال قوة منصة الولاء الخاصة بـ Marriott Bonvoy، والتي لديها الآن ما يقرب من 260 مليون الأعضاء العالميين. يمثل اختراق الأعضاء عائقًا كبيرًا أمام دخول المنافسين، مما يؤدي إلى إصابة 75% في الولايات المتحدة وكندا و 68% على مستوى العالم. هذا محرك قوي للطلب.

هذا التركيز على "المفضلة" هو سبب ارتفاع فئة RevPAR (العائد لكل غرفة متاحة). 4% عالميًا في الربع الثالث من عام 2025، على الرغم من أن إيرادات الغرفة المتوافرة في الولايات المتحدة وكندا شهدت انخفاضًا طفيفًا قدره 0.4%. لا يزال المستهلك الراقي ينفق، وتستحوذ ماريوت على هذه القيمة. إليك الحساب السريع: إذا كان بإمكانك زيادة إيرادات الغرفة المتوافرة على مستوى العالم بمقدار المتوقع 1.5% إلى 2.5% بالنسبة لعام 2025 بأكمله، فإنك تتجاوز التضخم في مقياسك الأساسي، وهو فوز.

• تحويل الولاء إلى حجوزات مباشرة.
• تبرير الأسعار المميزة مع الخدمة.
• استهداف الأسواق الدولية ذات النمو المرتفع.

نطاق "شركة السفر": ما وراء غرفة الفندق

ويشير المكون الثاني، "شركة السفر"، إلى تحرك استراتيجي يتجاوز مجرد امتلاك الفنادق أو إدارتها. تسعى ماريوت إلى الدخول في نظام بيئي أوسع من الخبرات والخدمات. أنها تعمل حاليا أكثر 9,700 خصائص وتقريبا 1.75 مليون الغرف في جميع أنحاء العالم، ولكن تركيزهم ينصب على اقتراب نمو صافي الغرف 5% لعام 2025.

لا يقتصر هذا التوسع على إضافة المزيد من الغرف فحسب؛ يتعلق الأمر بإضافة النوع المناسب من الغرف والخدمات. الاستحواذ على العلامة التجارية CitizenM في الربع الثالث من عام 2025، وهو ما تطلب ما يقرب من 349 مليون دولار ومن الأمثلة الملموسة على ذلك الإنفاق الاستثماري. وهي تتبنى التغيير من خلال استهداف الشرائح المتوسطة العابرة وقطاعات نمط الحياة، وليس فقط الفنادق التقليدية كاملة الخدمات. هذا التنويع يتحوط ضد تقلبات السوق، خاصة مع نمو إيرادات الغرفة المتوافرة على المستوى الدولي 2.6% أقوى حاليًا من سوق الولايات المتحدة وكندا.

تعزيز الحياة من خلال تجارب لا مثيل لها (بيان المهمة)

بيان المهمة - تعزيز حياة عملائنا من خلال إنشاء وتمكين تجربة إجازة وترفيه غير مسبوقة - هو الدليل التشغيلي اليومي للرؤية. يتعلق الأمر بالتنفيذ. المفتاح هو "غير مسبوق"، مما يعني أنه يجب عليهم تجاوز التوقعات باستمرار. بالنسبة للمستثمر، يترجم هذا إلى التركيز على التكنولوجيا والتدريب على الخدمات، مما يؤدي إلى رضا العملاء، وفي نهاية المطاف، ارتفاع رسوم بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة التي تعزز إجمالي إيرادات الرسوم، والتي من المتوقع أن تتراوح بين 5.395 مليار دولار و 5.415 مليار دولار في عام 2025.

وما يخفيه هذا التقدير هو تكلفة الحفاظ على هذا المعيار "غير المسبوق". إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في كيفية دعم نموذج الأصول الخفيفة لهذه المهمة، فيمكنك التحقق من ذلك تحليل الصحة المالية لشركة ماريوت الدولية (MAR): رؤى أساسية للمستثمرين. يتعين عليهم إبقاء تكاليف الانتساب منخفضة بالنسبة للمالكين بينما لا يزالون يطالبون بمعايير خدمة عالية، وهو توازن دقيق يساعد حجمهم في إدارته.

الركائز الخمس للخدمة: القيم الأساسية في العمل

تمثل القيم الأساسية الخمس لماريوت الأساس الثقافي، وهي القيم غير القابلة للتفاوض التي تضمن تنفيذ الرؤية والرسالة بشكل أخلاقي ومستدام. هذه القيم ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ فهي مرتبطة بالتزامات العالم الحقيقي وإدارة المخاطر.

• ضع الناس أولاً: الشركاء والضيوف والمالكون جميعهم جزء من هذا. وأضافوا تقريبا 17,900 صافي الغرف في الربع الثالث من عام 2025، ويتطلب هذا النمو استثمارًا ضخمًا في تدريب الموظفين والاحتفاظ بهم.
• متابعة التميز: هذا هو مراقبة الجودة للوعد "غير المسبوق"، الذي يمتد إلى جهودهم البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) من خلال منصة Service 360 الخاصة بهم.
• احتضان التغيير: هذه هي قيمة الواقعي. إنه يعترف بأن صناعة الضيافة ديناميكية. إنه يبرر رحلة التحول التكنولوجي التي تقوم بها الشركة حاليًا لتعزيز الأداء العالي.
• التصرف بنزاهة: ضروري لنموذج صاحب الامتياز. عندما يكون لديك إجمالي الديون 16.0 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، يعد الحفاظ على سمعة طيبة فيما يتعلق بالمعايير الأخلاقية الصارمة أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى رأس المال.
• خدمة عالمنا: هذه القيمة تتطلب تأثيرًا مستدامًا. على سبيل المثال، تهدف ماريوت إلى 80% من الفنادق المدارة للمشاركة في أنشطة خدمة المجتمع بحلول عام 2025.

تضمن هذه القيم أن تدفع الشركة لتحقيق ربحية السهم المخففة المعدلة لعام 2025 بين $9.98 و $10.06 لا تضحي برأس مال السمعة على المدى الطويل. إنها حالة كلاسيكية للأداء الجيد من خلال فعل الخير، وهي وسيلة تحوط ضرورية في صناعة تعتمد على الخدمات.

الخطوة التالية: يجب على التمويل أن يضع نموذجًا لحساسية هدف نمو إيرادات الغرفة المتوافرة لعام 2025 لتغيير بنسبة 10٪ في المزيج الدولي مقابل الولايات المتحدة وكندا بحلول نهاية الأسبوع المقبل.

القيم الأساسية لشركة ماريوت الدولية (MAR).

أنت تبحث عن فلسفة التشغيل التي تدعم شركة عالمية عملاقة مثل شركة ماريوت الدولية، وبصراحة، إنها تتلخص في خمس قيم أساسية. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنهم الركائز الإستراتيجية التي تحرك أدائهم المالي وخط التطوير الضخم الخاص بهم الذي يزيد عن 596,000 الغرف اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. ويأتي نجاح الشركة من جعل هذه القيم قابلة للتنفيذ، وليست مجردة.

للتعمق أكثر في الأرقام التي تدعم هذا النمو، يجب عليك التحقق من ذلك تحليل الصحة المالية لشركة ماريوت الدولية (MAR): رؤى أساسية للمستثمرين. إنها بالتأكيد قراءة ضرورية.

ضع الناس أولاً

هذه القيمة هي أساس ثقافة ماريوت الدولية، حيث تدرك أن الضيافة تبدأ بالعناية بالأشخاص الذين يقدمونها: أي الشركاء. في صناعة الخدمات، يعد موظفوك هم أصولك الأساسية، لذا فإن إعطاء الأولوية لرفاهيتهم وتطويرهم يترجم بشكل مباشر إلى تجارب أفضل للضيوف وعائدات أقوى للمالك. إنه استثمار بسيط وذو عائد استثمار مرتفع.

ويظهر الالتزام واضحًا في إنفاقهم على تنمية المواهب. تخطط شركة ماريوت الدولية للاستثمار على الأقل 35 مليون دولار بحلول نهاية عام 2025 في البرامج والشراكات التي تركز على تطوير مهارات الضيافة بين الفئات الممثلة تمثيلا ناقصا، بما في ذلك الشباب والنساء والمحاربين القدامى. يضمن هذا الاستثمار الاستباقي وجود مجموعة متنوعة من العمالة الماهرة لأكثر من 9,700 العقارات في جميع أنحاء العالم.

• استثمار 35 مليون دولار في تنمية المهارات بحلول عام 2025.
• التركيز على رفاهية المنتسبين والنمو الوظيفي.
• التكنولوجيا التي تركز على الإنسان تؤدي إلى خدمة أفضل.

متابعة التميز

بالنسبة للشركة التي أعلنت عن زيادة بنسبة 25٪ في صافي الدخل المعلن عنه 728 مليون دولار وفي الربع الثالث من عام 2025، يعني التميز التحسين المستمر والقابل للقياس عبر العمليات وولاء العملاء. يتعلق الأمر بوضع معايير عالية ثم هندسة الأنظمة لتحقيقها باستمرار، وهي الطريقة الوحيدة للحفاظ على مجموعة العلامات التجارية المتميزة.

التميز لا يقتصر على الرفاهية فحسب؛ بل يتعلق أيضًا بالجودة التشغيلية والاستدامة. على سبيل المثال، في عام 2024، 15% حصلت فنادق مجموعة Marriott Bonvoy على شهادة معايير الاستدامة المعترف بها. زائد, الحجم الهائل لبرنامج الولاء الخاص بهم, ماريوت بونفوي, مع أكثر من ذلك 196 مليون يُظهر الأعضاء نجاح تركيزهم على تقديم تجربة متميزة للضيوف باستمرار.

إليك الحساب السريع: تجربة أفضل تحافظ على ولاء الأعضاء، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال ويدعم توجيهات ربحية السهم المعدلة لعام 2025 بالكامل تقريبًا 9.98 دولارًا إلى 10.06 دولارًا لكل سهم.

احتضان التغيير

في قطاع السفر سريع الحركة، يعني تبني التغيير الاستثمار بكثافة في التكنولوجيا للبقاء في صدارة طلبات المستهلكين والكفاءة التشغيلية. لا يمكنك أن تكون قائداً عالمياً بالاعتماد على أنظمة الأمس؛ عليك أن تراهن على المستقبل، وهو ما يعني بالنسبة لشركة ماريوت الدولية التحول الرقمي.

الشركة في خضم إصلاح رقمي متعدد السنوات، مع التركيز على البنية التحتية السحابية الأصلية والذكاء الاصطناعي (AI). وفي عام 2025، سيعطون الأولوية لأكثر من 10 حالات استخدام عالية القيمة للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأداة بحث الذكاء الاصطناعي المنتجة لمنصة Homes & Villas الخاصة بهم من خلال منصة Marriott Bonvoy. كما يقومون باختبار تجريبي لأنظمة أساسية جديدة - الحجز المركزي وإدارة الممتلكات والولاء - عبر ستة فنادق، مما يدل على نهج حذر ولكن طموح للتحديث. تم تصميم هذا التحول لأتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للزملاء التركيز على التفاعل البشري الشخصي.

التصرف بنزاهة

النزاهة هي حجر الأساس غير القابل للتفاوض بالنسبة لمؤسسة عالمية تعمل في أكثر من 139 دولة ومنطقة. الأمر لا يتعلق فقط بالامتثال؛ يتعلق الأمر بحماية سمعة العلامة التجارية وتأمين ثقة الضيوف والمالكين والمستثمرين.

ومن الأمثلة الملموسة على هذا الالتزام مبادرتهم في مجال حقوق الإنسان. وبحلول نهاية عام 2025، تهدف شركة ماريوت الدولية إلى ضمان ذلك 100% من الشركاء داخل الفندق أكملوا تدريبًا في مجال حقوق الإنسان، والذي يتضمن الوعي النقدي حول الاتجار بالبشر. هذا الهدف مدعوم بتدريب أكثر 1.4 مليون يُظهر شركاؤهم منذ عام 2016، إجراءً واضحًا وقابلاً للقياس ضد المخاطر العالمية الكبيرة، مما يعزز مكانتهم الأخلاقية في الصناعة.

خدمة عالمنا

تعمل هذه القيمة على توسيع عقلية الضيافة إلى ما هو أبعد من أبواب الفندق، مع التركيز على الاستدامة والتأثير المجتمعي. إنه المكون البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG)، وهو ذو أهمية متزايدة للصحة المالية وإدارة المخاطر على المدى الطويل.

أظهر شركاء ماريوت الدولية التزامًا كبيرًا، حيث تجاوزوا هدف الشركة التطوعي لعام 2025 قبل عام من خلال المساهمة بأكثر من 15.6 مليون ساعة من خدمة المجتمع بين عامي 2016 و2024. وفي عام 2024 وحده، بلغ العطاء الخيري ما يقرب من 52 مليون دولار بالدعم النقدي والعيني. علاوة على ذلك، أدت جهودهم في مجال الإشراف البيئي إلى أ 23% الحد من كثافة النفايات في مدافن النفايات و 29% انخفاض كثافة هدر الغذاء مقارنة بخط الأساس لعام 2019، مما يدل على أن خدمة العالم يمكن أن تعني أيضًا إدارة أعمال أكثر كفاءة.